to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Onvo Televizyonda Kaynak Menüsü Sorunu Ve Erişim Problemi
Vatan Bilgisayar mağazasından yeni aldığım Onvo 32OV6000H model televizyonumda, source tuşuna bastığımda kaynak menüsü açılmıyor. Kırmızı ışık yanmasına rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu nedenle uydu ya da HDMI menülerine erişemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir şekilde düzelmiyor. Fişi çekip tekrar takmak gibi temel çözümleri denememe rağmen sonuç alamadım. Televizyonum garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Onvo’dan, yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Yaşamış olduğunuz sorun üzerine KAYNAK MENÜSÜNE ulaşmak için MENÜ seçeneğini tuşlamanız gerekmektedir. İyi günler dileriz.
Kaynak menüsü açılmıyor dedikten sonra menüyü açarak ilerleyebilirsiniz demek akıl ve mantıkla açıklanamayacak bir durum diye düşünüyorum. Sadece kaynak menüsü değil bir çok fonksiyon çalışmıyor zaten. Satın aldığımız için bin pişman ettiniz çok teşekkürler. Koşarak kaçılması gereken bir marka.
