Media Markt’ta Arızalı Scooter Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması

Pendik Pendorya AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 21 Ağustos 2025 tarihinde Onvo rx5 marka bir scooter'ı 45.049 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...

Pendik Pendorya AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 21 Ağustos 2025 tarihinde Onvo rx5 marka bir scooter'ı 45.049 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...

Onvo Ümraniye Çözer Teknik servisine rx4 scooterımı motordan gelen ses şikayetiyle 9 Şubat tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Bugün itibarıyla 8 gündür aracım serviste bekliyor. Servisi aradığımda, halen gerekli parçanın gelmediğini ve en az 4 gün sonra geleceğini söyled...

Ev Shop Ümraniye mağazasından Eylül ayında Onvo marka scooter aldım. Ürünü taksitli olarak satın aldım; ancak işten çıkarıldığım için ilk günden itibaren hiçbir ödeme yapamadım, maddi durumum buna elvermedi. Dün Ev Shop’un genel merkezinden arandım ve ödememi yapmam gerektiği söylendi. Ben de şartl...

Onvo marka cihazım arızalandığı için İstanbul Ümraniye’de bulunan Çözer Teknik servisine götürdüm. Cihazda arıza olduğunu, batarya değişimi gerektiğin...

Onvo ov-012 model scooterımın arka LED farı sürekli arızalanıyor. Şu ana kadar tam 4 kez aynı sorunu yaşadım ve her defasında teknik servise gitmek zorunda kaldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Ümraniye Onvo teknik servisinden benden 1.000 TL ücret talep edildi. Üstelik, sürekl...

Onvo Rx4 model kick scooterımı, 13 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çözer Teknik servisine teslim ettim. Scooterımın çoğu civatası gevşiyor ve düşüyor, ayrıca gidonda boşluk var. Bunun yanında, sadece 200 kilometrede balataları bitti ve arka fren yağı boşaldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağ...

22/08/2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Onvo RX04 elektrikli Scooter, teslim alındıktan sadece bir gün sonra katlama piminde kırık çı...

Onvo 12 Plus Scooter’ımı yaklaşık iki ay önce aldım ve garantim hâlâ devam ediyor. Son zamanlarda far ve kornada arıza meydana geldi; bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Sorunun ön taraftaki kırılma bölgesinde kablo kopmasından kaynaklandığını tespit ettim ve kabloyu oynattığımda geçici olarak düzeli...

Scooter'ım normal giderken direksiyonu kırıldı ve yüzüstü yuvarlanıp düştüm. Dudağım patladı, sağ elimi ezdim, göğüs kafesim ağrı içinde kaldı ve nefesim kesildi. Ümraniye Devlet Hastanesi'ne gittim; saatlerce tahlil ve röntgen çekildi, olay Scooter düşmesi olarak kayıtlara geçti. Bu firmadan şikaye...

Onvo ov-012 X Plus 1600 w Elektrikli Scooter siparişim bayram ertesi bana ulaştı. Günde 4/5km yol yapıyorum işe gidiş geliş için 2 gün kullandım ve arka lastik patladı. Müşteri hizmetleri Ümraniye servise yönlendirdi servis iç lastik değişecek 900 TL dedi. Yaptırdım. Şimdi müşteri memnuniyeti bizim ...

Sayın Y**** K***, Onvo 4000W RX8 Scooter modeli cihazınızın servis kaydı alındı. Servis numaranız 623518. Onvo RX8 bitmeyen arızalardan dolayı 26.11.2024 senesinde İstanbul Ümraniye Onvo servisinize bıraktığım, para iadesini veya sıfır yeni bir cihazla değişimi talep ettiğimiz cihaz. Şimdi sonuçları...

04.01.2025 tarihinde Onvo Ümraniye yetkili satıcısından Onvo RX-5 aldım. Ancak 06.01.2025 tarihinde gidon çırpması yüzünden kaza yaptım ve üründen düşerek sürüklendim. Yetkililerin tarafıma ulaşıp bu ürünün ivedi şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Onvo scooter aldım, 25 kilometre menzil var dediler. Gitmiyor. Ümraniye Çözer Teknik'te lastiğini değiştirdim. Değiştirdikten sonra scooter 2 km gitmeden elektrik kesiyor, gitmiyor. Çözer Teknik'e götürmeyin. Lastik değiştikten sonra oldu, ne tesadüf ki servis aradı, 'şu aldı' diyor. Servise verirke...
Onvo X Plus 12 Scooter aldım. 2 ci günde ekranda m işareti çıktı ve yolda gaz kesti. 4 - 5 gün önce sıfır aldığım cihazda sorun yaşıyorum. Onvo ile görüştüm Ümraniye de olan teknik servise yönlendirdi. Yorumlara bakıyorum 1 ay ve üzeri sorunu giderilmemiş müşteriler var. Cihazı götürmeye korkuyorum ...

Onvo 10 scooter aldım, aldığım günden beri servis ile akraba oldum. Şarj almama sorunu ile alakalı İstanbul Ümraniye Çözer Teknik Servis'e götürdüm, baktılar, batarya dediler. 3 aylık cihaza 27/09/2024'te teslim ettim, 25 gün oldu, hala yapılamadı. Arıyorum, merkez serviste deniliyor. İlgi alaka zat...

Onvo 12X Plus gidon kırılması yaşadı. Oğlum, düz yolda giderken birden bire gidon kırılıyor, kontrolsüz kalan scooter'dan düşüyor. Vücudunun çoğu yerinde yaralanma mevcut. Aynı gün Onvo Müdürlüğü'nü aradım, Ümraniye yetkili servisin numarasını verdiler. Servis, scooter'ı görmeden telefonda kullanıcı...

Merhaba, 2 gün önce oğluma Media Markt Meydan Ümraniye mağazasından Onvo RX5 aldık. İlk gün yani dün kurulumunu yapıp mevcut şarjını bitirmek için kullandık. Herhangi bir sorun olmadı ve şarjını tamamen bitirdik. Tam şarj olması için şarja bağladık. Bugün ben eve geldiğimde deneme yapmak için biraz ...

Merhaba, Onvo 1600'lük X Plus Scooter aldım. Alınan tarih 29.9.2023. Fotoğrafları ekliyorum. 10 kilometre hızla giderken direksiyon mili koptu. Alüminyum yapmışlar. Servise götürdüm. İvedi şekilde değişmesini talep ediyorum. Güçlendirilmiş yeni direksiyon milleri var. Yeni Scooter'ımda takılmasını i...
22 Temmuz 2023 tarihinde Onvo marka X Plus Scooter satın aldım. Aldığım ürünün farı çalışmadığı için satın aldığım yeri arayarak destek istedim. Ürünü servise götürmem halinde kısa sürede sorunun çözüleceği söylendi ve yetkili servise yönlendirildim. Onvo.com.tr üzerinden Ümraniye bölgesine bakan Ç*...

Onvo Ov-110 Scooter'um kornası arızalanınca yetkili servislerine gittim. İlk olarak; Maltepe servisine gittik tadilatları olduğu için beni tersleyerek başka yerde yaptırmamı söyledi. İkinci olarak; Bahçelievler servisine gittim. (Beni oyalayıp İsrail-Gazze savaşını öne sürerek gümrüklerde sıkıntı va...

Onvo Scooter aldım çok pişmanım. Far yolda giderken söndü. Servisi aradım anlattım Ümraniye'deki çözen elektronik elimizde var gelin 15 dakika da hallederiz dedi. Gittim 2 aylık bir ürün 1000 TL fiyat çıkarttı. Garantiden yapılması gerekiyor dediğimde garantiye girmez hikayeleri anlattı sonra kabul ...

Bugün bana Onvo teknik servisinden geri dönüş yapıldı. 19 Ağustos günü sıcaktan kavrulduğumuz zaman arızalanan scooterimin 1 buçuk ay sonra 06 ekim yani bugün bana motorda sıvı teması olduğunu 5000₺ bir servis ücreti olacağını söylediler. Çok büyük umutlarla aldığım Onvo Scooter benim için hayal kır...
9 Eylül 2023 tarihinde Media Markt'tan oğlum için Onvo 012 X Plus elektrikli Scooter aldık. O gün kurulumunu yapıp pazar günü 1 kez, pazartesi günü de 2. Kez kullanım sonrası arka lastik indi. 11 eylülde hemen Media Markt'a götürdük. Servise gönderilmek üzere teslim ettik. Oğluma Scooter aldığımız i...

Media Markt'tan 1 adet Onvo v12 marka Scooter aldım aldıktan 10 gün sonra motor arızası verdi. Onvo Ümraniye servisine verdim 1 ay boyunca arkadaşlar bakıp dönecekler diye mesaj aldım en son baskı yapılınca ürününüz bekli motor arızası olabilir 5 küsur para istediler bu nasıl mantık anlamadım