Onvo Ov-012 X Plus 1600 W Elektrikli Scooter Şikayeti

Onvo ov-012 X Plus 1600 w Elektrikli Scooter siparişim bayram ertesi bana ulaştı. Günde 4/5km yol yapıyorum işe gidiş geliş için 2 gün kullandım ve arka lastik patladı. Müşteri hizmetleri Ümraniye servise yönlendirdi servis iç lastik değişecek 900 TL dedi. Yaptırdım. Şimdi müşteri memnuniyeti bizim için önemli diyorsanız yalan 2 gün kullanılmış ve toplasan 20 km görmemiş bir scooterın lastiği patlıyorsa ve servis olarak benden 900 TL alabiliyorsa memnuniyet sıfır. Bizler bu scooterleri şehir içinde kullanmak için alıyoruz asfaltta kullanıyoruz ve lastik ne zaman sorun çıkaracak diye düşünerek kullanacağız demektir. Bizler için servis demek ürünümüzün arızası olduğunda daha uyguna yaptırabileceğimiz bir yer olması demek ama değil. İç lastiği değiştirdiler alıp çıktım ve yol üzerinde bir bisikletçi gördüm fiyat alım dedim 600 TL'ye değişirim dedi. Sonra dükkana geldim internetten baktım fiyatlara 200 ile 300 TL arasında satılıyor ve iç dış lastik 750 TL şimdi soruyorum aldığınız ürün doğru düzgün kullanılmamış. Bu ürün de bir sorun olmuş. Bunu halledip kullanıcıyı mutlu etmek varken fahiş fiyatla servis desteği sunmak doğru bir şey mi? Müşteri memnuniyeti demek sattığın ürünün arkasında durmak demek bugün yorumlara baktım kısa sürede hep arka lastikler patlamış demek ki bir sorun var ya da özellikle yapılmış bir proje lastik değiştirip bir Scooter parası da oradan kazanalım bu yorumlardan yapan çağrışım umarım proje değildir. Kısa sürede gene lastiklerde sorun yaşarsam hemen Tüketici Mahkemesi'ne baş vurup ürün iadesi isteyeceğim unutmayalım internette iç lastik satan kişilerde para kazanıyor. İnsanları sadece servis adı altında yanıltıp müşteri hiz olarak müşteri memnuniyeti diyorsunuz benden alınan paranın iadesini talep ediyorum.