Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Olmayan Scooter İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
Yüdel
22 Mayıs 00:43
666

10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Onvo mx3 Scooter satın aldım. Ürünü yaklaşık 12 gün sonra ilk kez şarja takmak istediğimizde scooter şarj olmamaya başladı ve adaptörü taktığımızda sürekli yeşil ışık yanıyor, hiçbir şekilde dolum gerçekleşmiyor.

Şarj için kutudan çıkan kendi adaptörünü kullandık ve birkaç farklı prizde denememize rağmen sonuç değişmedi. Ürünle ilgili şu ana kadar ne mağazaya ne de teknik servise başvuruda bulunmadım; öncelikle bu yolla sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Çocuğumun kullanması için aldığım bu ürünün arızalı çıkması nedeniyle birebir ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

22 Mayıs 07:34 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

25 Mayıs 11:55

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Deniz
Deniz

Bende de aynı sorun var bir şey yapıldı mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Sinan sonucu yetersiz buldu

Onvo Mx3 Scooter'unda Şarj Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Sinan
23 Nisan 13:02
1.487
Onvo Mx3 Scooter'unda Şarj Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Onvo Mx3 Scooter'unda Şarj Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Yeni Alınan Scooter’da Şarj Sorunu Ve Adaptör Işığı Yeşil Yanıyor

profile
Gülbahar
23 Nisan 14:44
597

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru