to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan Scooter İçin Ürün Değişimi Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Onvo mx3 Scooter satın aldım. Ürünü yaklaşık 12 gün sonra ilk kez şarja takmak istediğimizde scooter şarj olmamaya başladı ve adaptörü taktığımızda sürekli yeşil ışık yanıyor, hiçbir şekilde dolum gerçekleşmiyor.
Şarj için kutudan çıkan kendi adaptörünü kullandık ve birkaç farklı prizde denememize rağmen sonuç değişmedi. Ürünle ilgili şu ana kadar ne mağazaya ne de teknik servise başvuruda bulunmadım; öncelikle bu yolla sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Çocuğumun kullanması için aldığım bu ürünün arızalı çıkması nedeniyle birebir ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Bende de aynı sorun var bir şey yapıldı mı?