Onvo Rx4 Scooter Garanti Kapsamında Uzayan Servis Süresi Ve Yüksek Ücret Talebi

Onvo Rx4 model kick scooterımı, 13 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çözer Teknik servisine teslim ettim. Scooterımın çoğu civatası gevşiyor ve düşüyor, ayrıca gidonda boşluk var. Bunun yanında, sadece 200 kilometrede balataları bitti ve arka fren yağı boşaldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen servis benden 2000 TL ücret talep etti.

Balata değişimi için servise verdiğim scooterım 2 haftadır hâlâ serviste ve bana her aradığımda sadece parçanın sipariş edildiği söyleniyor. Toplamda 5 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu kadar basit bir parçanın gelmesi için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. Scooterımı daha doğru düzgün kullanamadan mağdur oldum.

Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ve artık scooterımı teslim almak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.