Onvo 12X Scooter Direksiyon Yedek Parçası Temin Edilemiyor

"İletişim çok hızlıdı"
Onvo 12X Scooter kullanıyorum. Cihazın direksiyonu, arkadaşım kullanırken t...aşa çarpma sonucu kırıldı ve bu noktadan sonra asıl sorun parça temininde b

"İletişim çok hızlıdı"
Onvo 12X Scooter kullanıyorum. Cihazın direksiyonu, arkadaşım kullanırken t...aşa çarpma sonucu kırıldı ve bu noktadan sonra asıl sorun parça temininde b

Onvo rx4 Scooter aldım ve yaklaşık 3 aylık kullanım sonrası motor beynine su girmesi nedeniyle parça tamamen yandı. Şu a...n Scooter hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamaz durumdayım. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Yaşadığım arıza sonrasında yetkili kişi ve servislerle görüştüğümde motor beyninin e



Onvo rx6 Scooter kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ürün için yedek parça bulamıyorum. İhtiyaç duyduğum yedek parçayı önce... yetkili servis üzerinden, ardından Onvo’nun kendi internet sitesi ve farklı internet kanalları üzerinden temin etmeye çalıştım ancak hiçbir yerde bulamadım. Satışı yapılan bir ür

26.07.2024 tarihinde otokas isimli firmadan Onvo Rx7 model elektrikli Scooter satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk ha...fta içinde scooterda sürekli vida gevşemesi problemleri yaşamaya başladım ve gevşeyen vidaları kendi çabalarımla sıkmak zorunda kaldım. Katlama mekanizmasında da sürekli boşluk ve

Onvo rx4 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Cihazımın arka çamurluk eki darbeye bağlı olarak kırıldı ve yaklaşık 1 aydır... bu parçayı temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet üzerinden birçok yerde arama yapmama rağmen rx4 modeline uygun arka çamurluk eki satan hiçbir satıcıy
Onvo Scooter Rx4 model ürünüm garanti süresi içindeyken arızalandı ve servise başvurdum. Yaklaşık 19 gündür devam eden b...u süreçte özellikle son 15 gündür yedek parça bekliyorum ancak hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Tarafıma, gerekli parçanın fabrikadan geleceği söylendi fakat bu süre içinde ne par

Onvo rx4 scooterimin gidon katlama parçasının içerisindeki mil kırıldı ve yaklaşık 20 gündür scooterimi hiç kullanamıyor...um. Parçayı temin edebilmek için defalarca kez servisle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Servisi aradığımda parçaya bakıp dönüş yapacaklarını söylediler. Da


Onvo RX5 scooterımı sıfır olarak İstanbul Beşiktaş’ta, o dönemki adıyla Scooter of Life (şimdiki adıyla Scooman) mağazas...ından satın aldım. Cihaz şu an hâlâ garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorun sebebiyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 22.08.2025 tarihinde cadde üzerinde normal hızd



Onvo OV013XPlus 2024 model elektrikli scooterımın gaz kolunun teli, 25 Kasım tarihinde herhangi bir darbe ya da hatalı k...ullanım olmaksızın kendiliğinden kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşamam, hem güvenlik hem de kalite açısından beni endişelendirdi. Yaşadığım sorun

Onvo marka 800 watt scooterımın arka motoru arızalı ve değişmesi gerekiyor ancak firma kesinlikle yedek parça olarak ark...a motor satışı yapmıyor. Yaklaşık 1 yıldır parça tedariki için uğraşıyorum, her aradığımda beni sadece servise yönlendiriyorlar, hiçbir şekilde doğrudan parça temini sağlamıyorlar.
Onvo 13 X Plus Scooter kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır fren balatası gibi temel bir yedek parçayı Ankara gibi büyük ...bir şehirde dahi bulamıyorum. Hem Ankara Çankaya’daki servislerle hem de internet siteleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir yerde parça temin edilemiyor. Onvo müşteri hizmetleri i

Onvo yedek parça sitesinden 1 hafta önce 22942 numaralı siparişimle Onvo 12 X Plus Scooter için ön far ve sağ fren kolu ...yedek parçalarını aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, her iki parçanın da bağlantı soketleri veya bağlantı aparatları eksikti. Kabloları kesilmiş şekilde göndermişler ve kablo



Onvo Rx5 Scooter’ın ayak standı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 4 ay içinde 2 kez ayak standı kırıldı. İlk kır...ılmada Onvo yetkili servisi tarafından parça değişimi yapıldı, ancak aynı problem kısa sürede tekrar etti. Sonraki kırılmada ise hem Onvo’nun hem de online mağazaların hiçbirinde y

Onvo rx5 model scooterımın ekranı yaklaşık 40 gündür çalışmıyor ve tamamen bozuldu. İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahalle...si’nde bulunan yetkili servislerle ve Onvo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir yetkili serviste ekran bulunmuyor, tamir de yapılamıyor ve ekranı temin ed

Onvo rx-4 model scooterımın arka ek çamurluğu kırıldı ve yaklaşık 1,5 haftadır bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum.... Ürünü satın aldığımda çamurluk orijinal parça olarak Scooter ile birlikte verilmişti. Garanti belgem mevcut ancak bu tür bir kırılmanın garanti kapsamında olup olmadığından emin

Onvo rx-5 scooterımın arka çamurluğu için firmanın resmi sitesinden yedek parça temin etmek istedim. Sitede “1-30 gün iç...inde gelir” ifadesi yer alıyor ve yaklaşık 4 gündür stokta bekliyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak sadece sitede yazan süreyi tekrar ediyorlar, kes


"Teşekkür ederiz"

Onvo rx5 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Scooterımın destek ayağı kırıldığı için yedek parça temini konusunda mağduri...yet yaşıyorum. Garanti sürem devam ediyor ve ürünü mağazadan satın aldım. Destek ayağı ihtiyacımı acil olarak karşılamak istiyorum. Yaklaşık bir süre önce hem Onvo’nun yedek parça

02.08.2025 tarihinde Koçtaş Trabzon şubesinden satın aldığım Onvo rx4 model Scooter, bir ay bile geçmeden ciddi arızalar... göstermeye başladı. İlk günden itibaren alt vidaları sürekli düştü, defalarca sıkmamıza rağmen sorun devam etti ve iki tarafın vidası da kayboldu. Ayrıca sibop çıktı ve servislerd

Onvo rx6 elektrikli scooterımın arka lastiği patladıktan sonra, İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’indeki Onvo Sco...oter yetkili servisine haziran ayında götürdüm. Serviste iç lastik değişimi yapıldı ve bunun için 700 TL ödeme yaptım. Ancak scooterı aldıktan sadece bir gün sonra lastik tekrar pa
Konya M1 AVM içerisinde bulunan Media Marktan 13.06.2025 tarihinde aldığım Onvo 007x Scooter gaz pedalının kırılmasından... ötürü Konya yetkili servisi olan kayı tekniğe götürdüm garanti kapsamına girmediğini belirtip 20 gün parça beklenilerek ürün yapıldı. Daha sonra yazılım sorunu olduğu söylendi. Ba


21 Haziran 2025 tarihinde, okullar tatil olduğu için çocuğuma karne hediyesi olarak Onvo 007X 500W elektrikli Scooter al...dım. Ürünü IKEA Media Markt üzerinden, fatura numarası 1JA2025000024999 ile satın aldım. Amacım, yaz tatili boyunca çocuğumun bu Scooter ile keyifli vakit geçirmesiydi. Ancak ürün
Onvo 007X model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık 2-3 ay önce Media Markt Marmara Park AVM’den satın aldım. Kısa süre sonr...a gidon vidalarının ikisinin düştüğünü fark ettim. İlk vidayı kaybettikten sonra eve geldiğimde sorunu anladım ve hemen aldığım mağazaya başvurdum. Yetkililer, Onvo yetkili servisl



Onvo 007x modelini alalı bir ay oldu. Ön tekerlek vidaları düştüğü için parça istiyorum ve ön gidonun ayarı bir türlü ya...pılamıyor. Ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne de servis. Parça siparişi vermek istiyorum, depoya bakacaklarını söylüyorlar fakat günlerdir bekliyorum. Korna anahtarı kırıldı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100