Onvo RX 13 Plus Şarj Soketi Parçası Bulunamıyor Ve Destek Yok

Onvo rx 13 Plus 2000w Scooter kullanıyorum. Cihazın yanında gelen şarj cihazını sıfır aldığım günden beri kullanıyorum ve sadece iki kez şarj ettim. Scooter şarja takılıyken yan devrildi, kablo ezildi ve şarj soketinin erkek kısmı kırıldı. Burada kendi hatam olduğunu kabul ediyorum, “niye kırıldı” demiyorum, ancak bu parçanın yenisini hiçbir yerde bulamıyorum.

Önceki şarj soketlerinin metal olduğunu, şu an kullanılan bağlantının plastik olduğunu fark ettim. İnternette ve farklı sitelerde uzun süre aramama rağmen bu şarj soketini ya da uyumlu yeni bir şarj cihazını temin edebileceğim bir yer bulamadım. Şehrimde Scooter ile ilgilenen birkaç yere WhatsApp üzerinden yazdım, iki gündür henüz geri dönüş yapan da olmadı.

Şu anda bataryam tamamen boş durumda ve bu halde kalmasının pile zarar verebileceğinden endişe ediyorum. Ürünü satmış olmanıza rağmen, yedek parça ve sonrası destek anlamında tamamen kenara çekilmişsiniz gibi bir görüntü var. Bu durum Onvo gibi bir markayı benim gözümde itici hale getirmeye başladı.

Onvo rx 13 Plus 2000w Scooter için orijinal veya uyumlu şarj soketi ya da şarj cihazını nereden temin edebileceğim konusunda net bir bilgi ve yönlendirme yapılmasını, mümkünse bu parçanın Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerde satışa sunulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.