Onvo Scooter Mix 3 Gidon Vidası Kırıldı: Yedek Parça Ve Servis Talebi
Onvo markasının Onvo Scooter Mix 3 model scooter'ını aldım. Kullandığım sırada scooter'ın gidon vidası kırıldı. Şu an gidon vidası kırık olduğu için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu parçanın temini konusunda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.
Gidon vidasının nereden ve nasıl temin edileceğiyle ilgili Onvo tarafından bilgilendirilmek istiyorum. Yetkili servis ya da parça satışı yapan bir yer hakkında açık ve net yönlendirme yapılmasını, gerekiyorsa yedek parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi























