to read complaints and reviews, or file yours.8 Haziran’da oğluma Onvo mx2 model Scooter satın aldım. Yaklaşık 45 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihazın şarj aleti b...ozuldu. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta şarj aletini yetkili servise teslim ettim ve değişim için beklemeye başladım. Bugün 24 Ağustos olmasına rağmen, yani üzerinden 24 gün geçmiş olm
Onvo rx4 2026 model elektrikli scooter satın aldım; ancak kutunun içinden bu modele ait şarj aleti yerine OV-013 X Plus ...yazan farklı bir şarj aleti çıktı. Bu nedenle ürünü kullanamadığım için şarj aletini Ordu Altınordu’da bulunan Yağız Elektronik servisine teslim ettim. Cihazı servise teslim edeli
Onvo mağazasından bugün Onvo mx01 model Scooter satın aldım. Ürünü kullanıp şarjı bittikten sonra eve geldiğimde, kutusu...nu açtığımda içinden mx03 modeline ait bir şarj aleti çıktığını gördüm. Benim aldığım Scooter mx01 modeli olduğu için bu şarj aleti ürünüme uygun değil ve ürünü tekrar kullanamıyor
Onvo Scooter mx 03 model scooterımı bir haftadır kullanamıyorum çünkü şarj aleti bozuldu ve hiçbir yerde yenisini bulamı...yoruz. Yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşamamız sebebiyle ürün elimizde adeta atıl halde kaldı. Onvo yetkililerinden, scooterımla uyumlu yeni bir şarj aletini temin etme konu
"Yeni şarj aleti geldi teşekkür ederim ilginiz için 2 hafta sürdü diyebiliriz beklentimden hızlı çözüldü 🙏🖐️"
Kardeşimin işe gidip gelebilmesi için Antalya Özdilek AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan Onvo mx 02 1600 elektrikli Scooter s...atın aldık. Ürün daha 3 günlükken şarj aletini elimizden düşürüp kırdık, bu kısmın bizim hatamız olduğunun farkındayız ancak şu an ürünü kullanamıyoruz çünkü Onvo’nun elinde yedek
"Ürün en yakın servise yönlendirildi ve değişim yapıldı"
"Media markta uzun bir tartışma sonrası iade için kartın yeterli olmadığını sahinin de orada olması gerektiği söylediler 15 yaşındaki kardeşime bu ürünü babamın kartıyla nasıl satabilirsiniz dediğimde gelmeseydi dediler sonuç olarak şarj kablosunu arayacaklarını söylediler ertesi gün ücretsiz bir şekilde kabloyu aldık… ilk aşamada size 2.5k e kablo siparişi verelim demişlerdi"
Kocaeli Evkur mağazasından Haziran ayında Onvo X Plus Scooter satın aldım. Cihazın şarj kısmı, özellikle şarj cihazı sok...eti o kadar kötü ki, Onvo gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra Scooter şarj almamaya başladı ve şarj kablosunun lehimleri koptuğu için cihazı kull
"Değerli Onvo ekibi, adaptör değişimi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için çok teşekkür ederim. Ayrıca servis çalışanına da ilgisi ve hızlı çözümü için minnettarım. Bu olumlu deneyimimi sizlerle paylaşmak isterim."
Evkur’dan satın aldığım Onvo mx3 Scooter, aldığım günden beri doğru düzgün ...şarj almıyor. Bu nedenle ürünü Onvo yetkili servisine verdim, neredeyse 15
15.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Onvo fabrika satış mağazasından Onvo rx4 Scooter satın aldım. Yaklaşık 5–6 a...y boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak önce scooterın ön süspansiyonu kırıldı. Bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirebileceklerini düşünsem de asıl büyük sorun
28.05.2026 tarihinde A101 Aliağa şubesinden Onvo mx01 model 800 watt Scooter satın aldım. Ancak kutudan mx01’e uygun şar...j aleti yerine mx03 modeline ait bir şarj aleti çıktı. Bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmak için aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve
Onvo’nun resmi internet sitesi olan onvo.com.tr üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde 42.999 TL ödeyerek Onvo mx-02 model Sc...ooter satın aldım. Ürün 28 Nisan 2026’da tarafıma teslim edildi ve o tarihten itibaren kullanmaya başladım. Ancak daha ilk ay dolmadan şarj almama problemi yaşamaya başladım. Scoo
"İletişime geçip ilgilendiğiniz için teşekkürler Duru Hanım 🙏🏼"
18 Mayıs Pazartesi günü saat 10:20 civarında Onvo rx4 scooterımı evde şarja takmıştım. Scooter prizdeyken bir anda “cazu...r cuzur” sesler gelmeye başladı ve evi yanık kokusu sardı Kontrol etmeye gittiğimde şarj aletinden yoğun şekilde simsiyah dumanlar çıktığını gördüm. Şarj adaptörü resmen yanıyordu.
"Teşekkürler çok güzel onarılmıştı"
Onvo rx5 scooterımı 19 Ocak’ta Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 3 ay sonra batarya su aldı ve cihazı 28 Mart’ta servise verdim. Se
Onvo markasından yaklaşık 6 ay önce 1 adet 13X Plus ve 1 adet de 12X Plus Scooter satın aldım. Ancak 12X Plus model scoo...terın kutu içeriğinden kendisine ait şarj aleti yerine 7 modeline ait şarj aleti çıktı. Yani ürün elime ilk ulaştığı andan itibaren kutu içeriği hatalıydı. Bu durumu Çözer Teknik
Haziran ayında Onvo fabrika satış mağazası isimli siteden Onvo 13X Plus 2025 model bir Scooter satın aldım. Ürünü 32.500... TL ödeyerek aldım ve baştan beri ufak tefek sorunları olmasına rağmen kullanmaya devam ettim. Ancak 25 Kasım itibarıyla scooterın şarj aletiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaya b
21.09.2025'te Onvo st-08 model elektrikli Scooter satın aldım. Cihazın şarj... aleti bozulduğu için tokat Erbaa’daki yetkili servise başvurdum. Servis, b
Onvo rx-4 model scooterımın orijinal şarj aleti, 16 Kasım 2025 tarihinde şarj esnasında aniden yanmaya başladı ve beyaz ...duman çıkardı. Şarj aletini yaklaşık 3-4 aydır aynı prizde sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak bu kez yaşanan arıza evde yangın riski oluşturdu; o sırada evde olmasaydım ciddi bi
09.07.2025 tarihinde Exporgin üzerinden satın aldığım Onvo 012 X Plus elektrikli Scooter’ın şarj aleti, 14.09.2025 tarih...inde çalışmamaya başladı. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de Ordu’daki yetkili servis şarj aletinin garanti kapsamına girmediğini belirtti
Onvo ov-012 X Plus model scooterımı 2 gün önce Media Markt Pendorya mağazasından satın aldım. Ürünün yanında gelen şarj ...aletiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazı ilk kullandığım andan itibaren her şarj etme denememde, şarj aleti çok fazla ısınıyor ve termometreyle ölçtüğümde yaklaşık 43°C'
Onvo RX-04 2400 W 60 km modelini yeni aldık. Henüz 1 gün olmadan şarj etmek istediğimizde, şarj aleti 1 saat bile geçmed...en aşırı ısınma gösterdi. Biz de şarj etmeyi durdurduk. Bu kadar ısınması çok normal değil, patlama riski olabilir. Bu nedenle değişim talebinde bulunabilir miyiz? Ürünü Media Mark
Onvo 012 scooterimin şarj aleti sadece yeşil ışık yakıyor ve batarya yeşil ışık yaktığı sürece şarj etmiyor, bu yüzden k...ullanamıyorum. El kitapçığındaki kurallara göre kullanmama rağmen neden böyle bir sorun yaşıyorum? En kısa sürede sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
2 hafta önce Onvo 12x Plus Scooter aldım. 1 hafta sorunsuz kullandım, ancak 1 hafta sonra şarja taktığımda şarj aletinin... ışığı kırmızı yanmadı ve scooter şarj olmadı. Servise götürdüm, servis şarj aletinin bozuk olduğunu ve 8 saatten fazla şarj ettiğimiz için şarj aletinin bozulduğunu, kusurlu taraf
Merhabalar, Onvo 012xplus 1600W scooterımın şarj aleti çok ısınıyor. Elime kaynar su dökülmüş gibi hissediyorum. Bu kada...r ısınması normal mi? Ne yapmam gerekiyor? Onvo yetkilileri, lütfen yardımcı olun; ev yanacak diye endişeleniyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
