Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Servis Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Ahmet
29 Aralık 2025 19:17
278"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Baris sonuçtan memnun değil
Onvo Yanlış Şarj Aleti Gönderimi Ve Servis Cevapsızlığı
Baris
17 Ocak 14:47
1.344Onvo markasından yaklaşık 6 ay önce 1 adet 13X Plus ve 1 adet de 12X Plus Scooter satın aldım. Ancak 12X Plus model scooterın kutu içeriğinden kendisine ait şarj aleti yerine 7 modeline ait şarj aleti çıktı. Yani ürün elime ilk ulaştığı andan itibaren kutu içeriği hatalıydı.
Bu durumu Çözer Teknik ve Servis Hizmetleri Murat Pulli / Mehmet Akif Mah. Şahin Cad. Gonca Sit. A Blok Apt. No:17 adresinde bulunan yetkili servise bildirdim ve 5 Aralık 2025 Cuma günü için kayıt açıldı. Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne servis tarafından bana herhangi bir dönüş yapıldı ne de telefon aramalarıma cevap verildi. Süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ürünümün faturasında yer alan ov012052500214 numaralı kayıtla birlikte, yanlış gönderilen şarj aleti yerine 12X Plus modeline ait doğru şarj aletinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte ilgisiz davranan yetkili servise gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
onvo-yanlis-sarj-aleti-gonderimi-ve-servis-cevapsizligi-5.jpg
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Scooterım Şarj Olmuyor, Servis Süreci Mağduriyet Yaşatıyor
Harun
19 Eylül 2025 18:13
671Onvo Onco 12X Plus model scooterımı yaklaşık Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Dün itibarıyla scooterım şarj olmamaya başladı. Şarj aleti ve prizde herhangi bir sorun olmadığını kontrol ettim, ancak sorun çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram #9992433744’tür. Onvo müşte...
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Onvo Arızalı Ürün Satıyor
Gökhan
09 Eylül 2023 14:35
1.645Onvo 12x Plus model Scooter aldım web sitesi üzerinden, ürünü tam şarj edip öyle kullanıma geçtim, fakat şarj göstergesinde 1 diş düşmesiyle Scooter kapanıverdi, internetten araştırdığım kadarıyla batarya arızası ile alakalıymış, yani kısacası bozuk ürünü satmışlar. İrtibata geçtim vatanla bana UPS ...
Onvo Şarj Aleti Yanarak Evde Tehlike Atlattım Çözüm Bekliyorum
Ghaith
19 Ekim 2025 17:25
1.957Onvo 12 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık üç-dört ay önce İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. 19.10.2025 tarihinde, Scooter’ın orijinal şarj aletini evde prize takılı ve Scooter’a bağlı şekilde, yaklaşık 2 saattir şarjda bırakmıştım. Bu süre sonunda şarj aleti kendi kendine yanmaya baş...
Fatih sonuçtan memnun değil
İki Günlük Yeni Scooterın Arızası Ve Çözüm Bekleyişi
Fatih
30 Temmuz 2025 18:57
1.115Onvo 13 Plus aldım, çocuklarıma yaz tatili hediyesi olarak. İki gün sonra arızalandı, servise götürdük ve beyninin değişmesi gerektiği söylendi. On beş gün bekledik. Yeni, sıfır aldığım ve sadece iki gün kullandığım scooterın arızalanmasının şokunu yaşarken, bir de 15 gün beklemenin şokunu yaşadık. ...
Onvo 
OV-012 X Plus
Detaylı İncele
Yorumlar