Onvo RX5 Scooter Kısa Sürede Tekrar Bozuldu Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Onvo rx5 scooterımı 19 Ocak’ta Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra batarya su aldı ve cihazı 28 Mart’ta servise verdim. Servis bataryayı tamir ettiğini, beyinlerde bir sorun olmadığını ve cihazı kurtardıklarını söyledi. Yaklaşık bir ay serviste kalan ürünü 27 Nisan Pazartesi günü teslim aldım.

Servisten çıktıktan sonra bu kez şarj aletini cihaza değdirir değdirmez çat pat sesleri gelmeye başladı. Yaklaşık 17 gün sonra yokuş aşağı, çukursuz ve düz bir yolda, gaza basmadan yaklaşık 25 km hızla ilerlerken Scooter bir anda hızını 15’e düşürüp kapandı. Eve geldiğimde kapanmadan önce voltaj değeri 57 v civarındaydı, şarj aleti prize takılı değildi. Şarja taktığımda 67 v full gösterdi, ve cihaz kapanmadan önce 910 km değdi açınca 860 km ye düştüğünü fark ettim. Açıldı fakat çok kısa süre sonra tekrar kapandı. Tekrar söküp taktığımda bu kez şarj olmaya başladı ardından baktığımda kapanmadan önce.

Ertesi gün düz yolda giderken bu kez gaz yememeye başladı ve yine 15e hatası vererek kapandı ve artık hiç açılmıyor. Tüm bu sorunları yaşamam üzerine servisi aradığımda, yalnızca “getirin bakalım” denildi, net bir çözüm veya güvence verilmedi.

28 Mart’tan bu yana fiilen arızalı olan, servisten çıktıktan sonra da kısa sürede tekrar bozulup kullanılamaz hale gelen Onvo rx5 Scooter için ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli arıza veren ve güven vermeyen bu ürünle artık uğraşmak istemiyorum; ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyorum.