to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde Exporgin üzerinden satın aldığım Onvo 012 X Plus elektrikli Scooter’ın şarj aleti, 14.09.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de Ordu’daki yetkili servis şarj aletinin garanti kapsamına girmediğini belirtti ve arızalı ürünü incelemeye bile almadı. Ürünü akım korumalı prizle kullandım.
Oysa şarj aleti, Scooter’ın ayrılmaz bir parçasıdır ve kısa sürede arızalanması kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır. Şarj aletini 2160₺ ödeyerek yeniden almak zorunda kaldım. Hem garanti kapsamında ücretsiz değişim hakkımın tanınmasını hem de ödediğim 2160₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şarj aletimin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
(e p G2025000000251 sipariş/fatura no)
Onvo 12 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık üç-dört ay önce İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. 19.10.2025 tarihinde, Scooter’ın orijinal şarj aletini evde prize takılı ve Scooter’a bağlı şekilde, yaklaşık 2 saattir şarjda bırakmıştım. Bu süre sonunda şarj aleti kendi kendine yanmaya baş...
23.08.2024 tarihinde İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo ov-012 X Plus 1600w Elektrikli Scooter’ı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garanti sürem devam ediyor. Scooterımı haftada 2 defa, şehir içinde kısa mesafelerde kullanıyorum. Son zamanlarda arka stop lambası tamamen çalışmam...
Onvo 0v-012 Xplus 2023 model elektrikli Scooter’ımı Media Markt Pendorya mağazasından satın aldım ve yanında orijinal şarj adaptörüyle birlikte teslim edildi. Ancak, uzun zamandır şarj adaptörünün priz pimlerinden biri kırık durumda. Bu nedenle cihazımı şarj edemiyor ve Scooter’ı hiç kullanamıyorum....
27.12.2024 tarihinde İzmir Point Media Markt’tan aldığım Onvo ov12 X Plus Scooter’ın şarj cihazı arızalandı. Şarj cihazının dışarıdan herhangi bir yanık belirtisi yok ancak içinde bulunan devrelerin yandığı, serviste yapılan inceleme sonucu ortaya çıktı. Cihazımın 2 yıl garantisi olmasına rağmen, ür...
Onvo 012 X Plus Scooter’ımı 5-6 Temmuz 2025 tarihinde Esenyurt fabrika satış mağazasından satın aldım. Cihazı henüz 1 aydan kısa süredir kullanıyorum. İlk günden beri pil almama sorunu yaşıyordum, ancak 8 Ağustos 2025 saat 12:00’de cihazı şarja taktığımda pil bir anda patladı. O an evdeydim ve çok b...
Yorumlar