Media Markt’ta Arızalı Scooter Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması

Pendik Pendorya AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 21 Ağustos 2025 tarihinde Onvo rx5 marka bir scooter'ı 45.049 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...

Pendik Pendorya AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 21 Ağustos 2025 tarihinde Onvo rx5 marka bir scooter'ı 45.049 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...

Onvo marka Scooter’ımı yaklaşık 1 ay önce Optimum Media Markt mağazasından aldım. Kısa süre içinde Scooter’ın jantında yamulma, diskinde eğilme oldu, tekerlek hava tutmamaya başladı ve gidon aşırı derecede sallanmaya başladı. Bu durum hem sürüş keyfini tamamen bozuyor hem de güvenliğimi tehlikeye so...

Geçen hafta Media Markt Gaziemir şubesinden Onvo marka bir Scooter satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, herhangi bir sorun yaşarsam ürünü kutusuyla birlikte mağazaya getirmemi, servise kendilerinin göndereceğini belirttiler. Kısa süre içinde üründe yazılımsal sorun olduğunu, gidon a...

6 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Optimum AVM mağazasından aldığım Onvo Rx5 Scooter 4 gün sonra arka motorun fren diskini tutan kapağı göbek noktasında kırıldı yetkili servisine götürdüm merkez ile iletişime geçti resimlerini gönderdi ve kullanıcı hatası diye garanti dışı olduğunu söyledi. Malzeme h...
09 Ekim 2025 tarihinde normal kullanım sırasında Onvo rx-05 model e-Scooter’ımın motor kapağı çatladı. Cihazı herhangi bir şekilde düşürmedim veya darbeye maruz bırakmadım; tamamen günlük kullanımda bu sorun meydana geldi. Benzer bir problemi daha önce yaşayan kullanıcılar olduğunu da öğrendim. Ürü...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 21:50 civarında Ankamall Media Markt'tan Onvo RX5 Scooter satın aldım. Kurulum için mağazadan destek almak istediğimde "biz yapamayız" denildi. Ben kurulum yapamayacağımı belirttikten sonra rica minnet kurulumda yardımcı oldular. Kutunun açılışı sırasında kutu içerisinde...

Onvo RX5 model Scooterımı Media Markt Konya mağazasından yaklaşık 350 kilometre önce aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri 25 km/s hızlarında “tank sleeper” olarak bilinen ve gidonun kontrolünü zorlaştıran ciddi bir titreşim/sallanma problemi yaşıyorum. Arkadaşlarımın benzer modellerinde b...
#Onvo #onvoscooter #Scooter 05.07.2024 tarihinde Media Markt sitesi üzerinden Onvo RX-05 modeli scooter satın aldım. Aracımın ön tekerinde kilitleme ve sıkma sorunu nedeniyle, 15.07.2025 tarihinde Onvo'nun anlaşmalı olduğu servisine garanti kapsamında teslim ettim. Serviste yapılan kontrolden sonra,...
12.05.2025 tarihinde Media Markt Pendik Viaport şubesinden Onvo marka RX5 modeli scooter satın aldım. Aldıktan hemen sonra lastiğin yamuk, diskin eğri olduğunu, gidonun inanılmaz şekilde oynadığını ve her yerinden ses geldiğini fark ettim. Hemen Onvo'nun Gebze ilçesindeki yetkili servisi Alfa Garaj'...
2 hafta kadar önce Media Markt Bursa mağazasından Onvo rx-05 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürün teşhir ürünü olarak tarafıma satılmıştır. Ancak satın aldıktan sonra ilk kullanımda balatalardan gelen sesler ve ön tekerlekten sürtme sesleri geldiğini fark ettim. Dolayısıyla ürünün geri alınmas...

17.04.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden almış olduğum Onvo Scooter rx-05 cihazının kurulumunda ön direksiyon gidonunda sallanma ve arka fren diskinden ses gelmesi mevcuttur. Media Markt, ürünün iadesini kabul etmedi. Açılan ürünün iadesi olmaz denildi. Ürünün 24 ay garantili olduğu, s...

Onvo RX5 Scooter aldım Media Markt'tan. 30 gün oldu. Daha 140 km'de ve arka balatalar bitti, diske sürtüyor. Servise götürdüm, fren ayarı yapılacak altında ücret talep ediliyor. Direksiyon aşırı ses yapıyor, ona da bahane hazır: ayar yapılacak altında ona da ücret talep ediliyor. Benim ürünümde sall...
27.07.2024 tarihinde Media Markt'tan yerli üretici olduğunu öğrendiğim Onvo RX05 Scooter aldım. İnternette okuduğum olumsuz yorumlara bakmadan, yerli bir firmadan özellikle tasarım ve teknik donanımını beğenerek aldığım ürünü daha 10 km kullanmadan arka frende performans kaybı (0 seviyesinde yavaşla...

Rx5 model Scooter i Media Markt aldıktan 4 gün sonra (fark oğlum kaza yaptıktan sonra) fark ettim ki sağ tarafa bazen çok bazen az dönüyor yani sağ tarafa açısal olarak bazen 40 derece bazen 55 derece civarı dönüyor. Servise verdim bir sorun yok deyip gönderdiler. Almayıp tekrar gönderdim aynı şeki...

Sıfır aldığım Onvo RX5 Scooter kazaya neden olabilecek şekilde direksiyon sallanıyor ve fren (hiç) tutmuyor. Aldıktan 15-20dk sonra geri gittim iade almadılar değişim yapmadılar. Beni servise yönlendirdiler servis ücret talep etti. Media Markt geri götürdüm servise gönderdiler hiçbir şey yapılmadan ...

Ürününü Media Markt mağazasından aldım. İlk aldığım günden itibaren üründe sürüş halinde ve frenleme yapıldığında ses mevcuttu. Sürüş halinde gidonda sallanma (kazaya sebebiyet verecek şekilde) ve gidonda gıcırtı sesi mevcuttu. Ürünü yetkili servise götürdüğümde garanti kapsamı dışında olduğunu öğre...

10.07.2024 tarihinde Media Markt'tan Onvo RX-05 marka scooter aldım ve 20.07.2024 tarihinde, 10 gün sonra freni boşaldı ve Ankara Atapark Onvo servisine bıraktım. İstanbul'a gönderdiklerini söylediler. 20 iş günü teslim süresini bekledim, İstanbul'daki Onvo servisi cihazı hiçbir işlem yapmadan geri ...
03.07.2024 de Media Markt b. Düzünden Onvo rx5 model Scooter 04.07 de 3-4 km kullanımdan sonra gidon ve disklerinde problem olduğundan dolayı iadesini istedim. Servise gönderildi ve 20 gün sonra hasarlı geldi. Ürünü tekrar gönderdim kimsenin umurumda değil

Yaklaşık bir hafta önce Media Markt'tan Onvo RX5 Scooter aldım. Sıfır kutudan çıkarırken ayaklığı kırık, elciği yırtık çıktı ve ön tekerde takılma vardı. Yetkili servisine götürdüm, bir iki güne teslim ederiz denildiği halde ne arayan var ne soran. Arıyorum, döneceğim döneceğiz diye geçiştirdiler. G...

20.05.2024 tarihinde Media Markt'tan Onvo marka scooter aldım. 23.07.2024 tarihinde ürün elime ulaştı fakat şarj etmek istediğimde ürünün kusurlu olduğunu anladım; ürün şarj olmuyordu. Onvo ile görüştüğümde beni servise yönlendirdiler fakat sıfır bir ürünü servise sokmak istemediğimden ötürü Media M...
Media Markt aracılığıyla aldığım Onvo R X5 model Scooter gerçekten pişmanlığın ötesinde. Ankara fabrika satış mağazası müşteri ilişkisi kötü denecek kadar zayıf. İki adet dış lastik sipariş ettim, bir adet gönderdiler. Aradığımda sanki benim hatammış gibi tavır takındılar. Yoğundur dedim, sineye çek...