to read complaints and reviews, or file yours.Rx5 Onvo Scooter Direksiyon Sorunu
Rx5 model Scooter i Media Markt aldıktan 4 gün sonra (fark oğlum kaza yaptıktan sonra) fark ettim ki sağ tarafa bazen çok bazen az dönüyor yani sağ tarafa açısal olarak bazen 40 derece bazen 55 derece civarı dönüyor. Servise verdim bir sorun yok deyip gönderdiler.
Almayıp tekrar gönderdim aynı şekilde tekrar gönderdiler
Şimdi yasal hakkım olan iade talebinde bulunacağım oda olmaz ise tüketici haklarını deneyeceğim.
Servisin denedik bir şey yok demesi ne kadar özenli denediklerinin göstergesidir. Ben sorunsuz cihazı neden göndereyim servise. Üstelik yeni aldığım ve severek kullandığım ürünü. Değişim istedim yapmadılar. Yasal haklarım ne ise hepsini kullanacağım
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Şu bot cevaplardan vaz geçin bir şey yapacağınız yok
Hakem Heyeti en mantıklısı