Onvo RX5 Scooter’da Kronik Titreşim Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Onvo RX5 model Scooterımı Media Markt Konya mağazasından yaklaşık 350 kilometre önce aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri 25 km/s hızlarında “tank sleeper” olarak bilinen ve gidonun kontrolünü zorlaştıran ciddi bir titreşim/sallanma problemi yaşıyorum. Arkadaşlarımın benzer modellerinde böyle bir sorun yokken, benim cihazım bu problemi sürekli olarak gösteriyor ve bu durumun teknik bir arıza olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle 2-3 gün önce bir kaza geçirdim. Konuyla ilgili olarak servise de danıştım ve aldığım cevap, ürünümdeki durumun “kronik bir arıza” olduğu yönünde oldu. Bu yüzden mağduriyet yaşıyorum ve endişeliyim.

Eğer Scooterımda üretimden kaynaklı bir hata varsa, ürünü farklı bir Onvo Scooter ile değiştirmek istiyorum. Benim için öncelikli olan, ya cihazımın bu sorununun giderilmesi ya da yenisiyle değiştirilmesi. Talebimin yetkililer tarafından ivedilikle değerlendirilmesini rica ediyorum.