to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Scooter’da Jant Ve Disk Bozulması Güvenlik Endişesi Ve İlgisiz Servis
Onvo marka Scooter’ımı yaklaşık 1 ay önce Optimum Media Markt mağazasından aldım. Kısa süre içinde Scooter’ın jantında yamulma, diskinde eğilme oldu, tekerlek hava tutmamaya başladı ve gidon aşırı derecede sallanmaya başladı. Bu durum hem sürüş keyfini tamamen bozuyor hem de güvenliğimi tehlikeye sokuyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili Media Markt tarafına ve yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunlarım çözülmedi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelecek bir kalitede beklemiyordum.
Arızalı parçaların düzgün şekilde tamir edilmesini veya Scooter’ın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılarak sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık. iyi günler dileriz.
Merhaba ne yaptılar scootere değiştilermi