to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2024 tarihinde Media Markt'tan yerli üretici olduğunu öğrendiğim Onvo RX05 Scooter aldım. İnternette okuduğum olumsuz yorumlara bakmadan, yerli bir firmadan özellikle tasarım ve teknik donanımını beğenerek aldığım ürünü daha 10 km kullanmadan arka frende performans kaybı (0 seviyesinde yavaşlatıyor) ve ön frende de yüksek ses problemleri başladı. Ürünü ilk 10 gün iade edecektim ancak Ankara Yüce Teknik Servis sahibi M****** Bey ve ekibinin ilgisi ve teknik yönlendirmelerine duyduğum memnuniyetten sonra kullanmaya devam etme kararı aldım. Dün akşam parkta scooterımı kullandığım esnada, yaklaşık 15 km hızla engelli rampasından aşağıya inerken tam rampa bağlantı noktasında bir çat sesi duyduktan sonra arka süspansiyonun görevini yapmadığı ve vuruntu yaptığını fark ettim. Evde incelediğimde, arka süspansiyon bağlantı saplamalarından biri olarak düşündüğüm şasi bağlantısının yerinden ayrıldığını gördüm. Bugün teknik bilgisine güvendiğim Yüce Tekniğe gittiğimde, üründe yapılan incelemelerde ilgili parçanın sağlam olmadığı, şasinin kendi montaj elemanı olduğunu öğrendim. 100 kg ağırlığında bir kullanıcıyım. Daha önce de scooter kullanıcısı olduğum için ağırlık merkezini hep önde tutarak kullandım ve cüsseden dolayı barındırdığım potansiyel enerjimi de bildiğim için olabildiğince nazik kullanıp kaldırımlardan dahi inmeye imtina ettim. Yükleme limiti 150 kg olarak sertifikalandırılan üründe böyle bir arızanın oluşması açıkçası beni korkuttu. Bağlantı ve kasası çok sağlam göründüğü için tercih ettiğim bu üründe sorunumun garantiden çözülmesini talep ediyorum. Zaman zaman 5 yaşındaki oğlumu da kısa mesafelerde gezdiriyorum. Olası bir üretim hatası mevcut ise can güvenliğimizin de değerlendirilerek firma tarafından bilgilendirilip güvence veriliyor ise bedelsiz onarımı, aksi halde ürünün ayıpsız misli ile değişimi konusunda destek bekliyorum. Firma dönüşüne göre konuyla ilgili yasal süreci başlatacağım. Kullanıcılar için süreçle ilgili yorum ve değerlendirmeleri bu şikayet üzerinden paylaşacağım. Umarım firma beni hayal kırıklığına uğratmaz. Böyle yerli firmaların bulundukları alanda kalite ve güvenilirliklerini arttırarak yollarına devam etmesi bir kullanıcı olarak dileğim. Umarım beklentimi boşa çıkarmaz ve gerekeni yapar.
Merhabalar, Onvo RX6+ model elektrikli scooter'ım var. Yaklaşık bir buçuk ay önce Ankara'daki Onvo Fabrika Satış mağazasından cihazı satın aldım. Son iki gündür cihazın arka fren kolu çok yumuşamaya başladı ve bugün itibariyle hidrolik mekanizmaya sahip olan arka frenim tutmuyor. Bu sebepten dolayı ...
Onvo denen uyduruk markanın RX8'ini Media Markt'tan aldım. Asıl arka RGB LED kırık ve diğer sorunlara bakılsın diye Media Markt'a yolladım. İlkinde yapmışlar ama kargoda yine kırılmış, teslim almadım geri gitti. Sonra her şeyi kurcalayıp, sol ön sinyal sallanır, sol arka sinyal çalışmaz, taban RGB p...
10.07.2024 tarihinde Media Markt'tan Onvo RX-05 marka scooter aldım ve 20.07.2024 tarihinde, 10 gün sonra freni boşaldı ve Ankara Atapark Onvo servisine bıraktım. İstanbul'a gönderdiklerini söylediler. 20 iş günü teslim süresini bekledim, İstanbul'daki Onvo servisi cihazı hiçbir işlem yapmadan geri ...
Ankara Ankamall Media Markt'tan 29 Temmuz cumartesi günü Onvo ov 012 X Plus Scooter aldım. Aldığım yer arka fren disklerinden alışana kadar ses gelebileceğini ve endişelenmemem gerektiğini belirtti. İlk kullanmaya başladığımda gerçekten de ses geliyordu sonra dikkatlice incelediğimde sadece ön teker...
19.01.2025 tarihinde Ankara Media Markt’tan aldığım Onvo rx-05 model Scooter’da, ilk günden itibaren frene bastığımda sürekli ses geliyordu. Konuyu mağazadaki yetkiliye sorduğumda, alışma süreci olduğunu ve zamanla geçeceğini söyledi. Ancak ses hiç azalmadı ve ürünü servise götürdüm. Serviste balata...
Yorumlar