to read complaints and reviews, or file yours."Konuyla ilgilenen Sedef hanıma çok teşekkürlerimi sunuyorum."
Onvo OV55F900 model televizyonumu 2022 yılının ortalarında satın aldım ve ş...u an hâlâ yaklaşık 4 ay daha garantisi devam ediyor. Yaklaşık 3 gün önce te
Jasper İthalat İhracat İnşaat Akaryakıt ve Ticaret firması üzerinden aldığım Onvo marka OVDSS01XPLUS model şarjlı dikey ...süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır serviste bekliyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürünü 30.06.2026 tarihinde Konya’daki Kayı Teknik Onvo yetkili servisi
Onvo rx 4 model iki adet Scooter satın aldım. Ürünleri yaklaşık 15 gün önce Media Markt mağazasından aldım ve çok kısa s...ürede ciddi bir güvenlik problemi yaşamaya başladım. Scooterların teker amortisör vidaları birer birer düşmeye başladı, toplamda 5 vida kaybettim. Düşen vidalar için yeni vida alıp
Onvo OV-007X 500 w elektrikli scooterımı vida düşmesi ve parçaların sabitlenememesi problemi nedeniyle 15.06.2026 tarihi...nde ikinci kez İstanbul Esenyurt Varol Elektronik Onvo yetkili servisine bıraktım. Buna rağmen 20 iş günü geçmesine karşın hâlâ parça beklendiği söyleniyor ve gelecek denilen sadec
Onvo ov-012 model Scooter’ımın motor kablo koruması için 15 Temmuz Mahallesi 1393 Sokak No:13 Bağcılar/İstanbul adresind...e bulunan Onvo servisine gittim. Serviste motor kablo korumasını takmayı unuttukları için kablo korunmasız kalmış, sonrasında da kesip sonradan takmışlar. Ben de bu durumu o an far
Onvo ovdss01 model dik süpürgeyi A101’den aldığım günden beri hazne arkası kapak sorunuyla uğraşıyorum. Haznenin arka ka...pağı kırıldığı için yaklaşık 2 yıldır bu parçayı yapıştırarak, geçici şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Hazne arkası kapak veya gerekirse tüm haznenin temini için müşteri hizme
İlgisizlik ne firma ne servis doğru dürüst ve bilgilendirici cevap vermiyor... Tamir ve bakım yaptıramadığım için kaza y...aptım ve yaralandım... Tek istediğim kırılan parça temini ve genel bir bakım yaptırmak hepsi bu kadar... Umarım buradan şikayetim amacına ulaşır.
Onvo marka kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri cihazda damlama sorunu yaşıyorum. Kahv...e hazır olduğunda fincana doldururken sürekli damlama yapıyor, tezgâhı kirletiyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Böyle kaliteli bir markada damlama önleyici bir sistem olması ger
Onvo ovdss01 model şarjlı dikey süpürgemin hazne kapağı düşme sonrası kırıldı ve ürün şu anda sağlıklı şekilde kullanıla...mıyor. Hazne kapağı kırıldığı için hem toz haznesi tam kapanmıyor hem de temizlik sırasında etrafa kir ve toz saçılmasına neden oluyor. Ürünün bu parçasının temini konusunda deste
Onvo Scooter 007 model scooterımı garanti süresi biter bitmez arıza yapması üzerine Nisan ayında Tokat’ta bulunan Onvo y...etkili servisi Karakaş Elektronik’e teslim ettim. Servis benden 3.770 TL tamir bedeli aldı, ödememi banka dekontu ile gerçekleştirdim. Haziran ayında parçayı değiştirdiklerini söy
Onvo ovdss01 dikey süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım. Kullanım sürem yaklaşık 2 yılı buldu. Ürünün daha 1. Senesi dolm...adan hortumu bozulmuştu, şimdi de süpürgenin ana başlığı bir anda resmen dağıldı; hortumu ayrı gitti, tekerlekleri ayrı, başlık parçalanmış halde kaldı ve ürün şu an kullanılamıyor
Onvo marka dik süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen, 10.07.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmındaki tekerlek sü...rtme sonucu kırıldı. Herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen, bu kadar küçük bir sürtmede tekerleğin kırılması ürünün malzeme kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ci
Onvo rx4 model scooterımı geçen yıl temmuz ayında ScooMan üzerinden satın aldım. 06.07.2026 tarihinde arka motor arızası... nedeniyle cihazı yetkili servise teslim ettim. Cihazı satın aldıktan bir süre sonra scooterın hız limitini kendi isteğimle kaldırdım. Buna rağmen arka motor arızasının, yapılan b
"Parçam biraz geçte olsa ücretsiz şekilde teslim edildi"
Onvo rx-05 model scooterı 24.07.2024 tarihinde Media Markt’in e-ticaret sitesi üzerinden satın aldım. Ürün henüz yaklaşı...k 300 km kullanılmış olmasına rağmen, aldıktan yaklaşık 11–12 ay sonra arka fren sistemi tutmamaya başladı. Yetkili servise başvurduğumda fren hidroliğinin zamanla ömrünü tamamladı
Onvo markasına ait ovhym200 model halı koltuk yıkama makinesini BİM’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken yıkama ba...şlığı anında kırıldı ve parçalandı. Ürünü alırken normal kullanımda böyle bir durumla karşılaşacağımı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü yeni almama ve ilk kullanımda bu sorunla karş
Onvo Mx 03 model iki adet scooterı 29.06.2026 tarihinde İstanbul’da İdefix üzerinden satın aldım. İlk gün kullandığımızd...a 25 km hızın üzerindeyken direksiyonda ciddi bir sallanma oldu ve oğlum bu yüzden scooterdan düşerek kaza geçirdi. Neyse ki olayı hafif sıyrıklarla atlattı ancak yaşadığımız korku
"Tüketici Hakem Heyeti ve yasal dava süreçleriyle birlikte yaklaşık 200 gündür devam eden son derece uzun, yorucu ve yıpratıcı bir dönemin ardından nihayet sıfır ürün teslimatıyla bu süreci tamamlamış bulunmaktayım. Süreç her ne kadar resmi prosedürler ve zaman zaman yaşanan aksaklıklar nedeniyle oldukça yavaş ilerlemiş olsa da, bu süre zarfında anlayışını kaybetmeyen, benimle iletişimde kalarak yapıcı bir tutum sergileyen ve sorunları çözmek için çaba gösteren servis personeline yürekten teşekkür ederim. Yaşanan tüm bürokratik gecikmelere rağmen sahadaki ekibin gösterdiği bu samimi ilgi ve özveri takdire şayandır. Ürünü kullanacağım bundan sonraki dönemde de aynı hassasiyet ve müşteri memnuniyeti anlayışının devam etmesini diler, emekleriniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.""
Onvo a-111 Scooter’ımı yaklaşık 3 ay önce servise teslim ettim. Arızasıyla ...ilgili net bir çözüm üretilmediği gibi, parça tedariki yapılamadığı gerekçe
"Çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için sorunum çözüldü."
Onvo DSS01X şarjlı dik süpürgeyi Mart ayında Aydın Yenipazar’daki Şok mağazasından satın aldım. İlk günden beri cihazın ...sesi oldukça yüksekti, rahatsız edici seviyedeydi fakat zamanla düzelir ya da normaldir diye önemsemedim. Ancak yaklaşık 4 gündür süpürge neredeyse hiç çalışmıyor. Cihazı açtığımd
Onvo marka bir Scooter satın aldım ve yaklaşık 2–3 ay normal şekilde kullandım. Geçtiğimiz cuma günü babam Scooter ile g...iderken gidon aniden durup dururken kırıldı ve babam düşerek ayağını kırdı, ayağına implant takıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde ciddi bir kazaya sebep olması nedeniy
"Gerekli bildirim Yapıldı sorun düzeltildi."
Onvo 12 X Plus ürününü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri ürünün civataları sürekli gevşiyor. Bir yer...ini sıkıp düzelttiğimde bu kez başka bir yerinden sorun çıkıyor, ürünün sabit ve sağlam duran hiçbir noktası kalmadı. Ürünü garanti süresi devam ederken servise götürdüm, ancak bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
