Onvo Scooter’da Yay Çözülmesi Güvenlik Sorunu: Çocuk Kol Kırdı

21.08.2026 tarihinde saat 16:03’te oğluma Onvo mx-02 1600 w elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra aynı adresteki serviste kutusu açıldı, montajı yapıldı. Scooter’ı eve getirdiğimizde şarj ettik ve ertesi gün oğlum kullanmaya başladı. Kullanım sırasında ön tekerin arkasında bulunan yay aniden yerinden çıktı ve kızım Scooter’dan düşerek kolunu kırdı, vücudunda derin çizikler oluştu. Çocuğumun yaşadığı travma ise ayrı bir sıkıntı olarak devam ediyor.

Ürünü aldıktan henüz 24 saat bile geçmeden böyle kritik bir parçanın çıkması ve bağlantı cıvatasının üzerinde olmaması, üretim veya montaj kaynaklı ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu gösteriyor. Yıllardır otomotiv sektöründe çalışan, bu alanda üst düzey eğitimler almış biri olarak bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Verilmiş sadakamız varmış ki daha ağır sonuçlar yaşanmadı; ancak yaşanan kol kırığı ve yaralanmalar bizim için çok ciddi bir mağduriyettir.

Hafta sonu olması nedeniyle görüştüğümüz yetkililer, genel müdürlük tarafının henüz devrede olmadığını, bu yüzden şu an için net bir teklif sunamadıklarını iletti. Buna rağmen ben sürece saygıyla yaklaştım ve bir an önce sonuçlanmasını bekliyorum. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ödemenin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik sorununun ciddiyetle incelenmesini, benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.