Tekrarlayan F1 Hatası Ve Belgesiz Servis Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Onvo ovdss02 dik süpürgeyi 26.01.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. ...Ürünü aldıktan kısa süre sonra f1 hatası vermeye başladı, garanti kapsamınd



Onvo ovdss02 dik süpürgeyi 26.01.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. ...Ürünü aldıktan kısa süre sonra f1 hatası vermeye başladı, garanti kapsamınd

Onvo marka ovdss02 dikey süpürgeyi 24.12.2024 tarihli faturayla satın aldım. Ürün daha bir yıl bile dolmadan üç kez aynı... arızayı vererek f1 hatası göstermeye başladı. İlk arızayı 2025 Ağustos ayında, ikinci arızayı 2025 Ekim ayında yaşadım ve her ikisinde de cihaz yetkili serviste tamir edildi. Kısa



12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo marka şarjlı süpürgem 1 saat bile çalışmadan arızalandı ve... bunun üzerine 25.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise teslim ettim. Servise vereli 4 gün olmasına rağmen hâlâ “pil bekliyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunu


Onvo marka dikey süpürgemi batarya arızası nedeniyle çalışmadığı için 03.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş yetkili servisi...ne teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bugün 20.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ cihazımla ilgili net bir çözüm üretilmiş değil. Defalarca servise ve yetkililere ürü

9 ay önce aldığım Onvo dikey süpürge sürekli olarak f1 hatası veriyor. 3 kere yetkili servise götürdüm, her seferinde ya...pıldığı söylenip teslim edildi ancak 15-20 gün sonra yine f1 hatası veriyor. Son olarak götürdüğümde yeni cihaz için başvuru oluşturulduğu söylendi fakat cihazım yenilenmedi. Cihaz

Onvo Ovdss Plus model dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ...şarjı çok çabuk bitiyor. Şarjı tam doluyken kısa süre içinde yüzde 70-80 seviyelerine düşüyor ve bu durum standart güç modunda kullanmama rağmen değişmiyor. Ürün yeni olduğu için g

25.12.2023 tarihinde BİM mağazasından Onvo kablosuz dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyi her çalıştırdığı...mda aşırı derecede yüksek ses çıkarıyor. Filtre temizliği yaptım fakat sorun devam etti. 22.10.2025 tarihinde ürünü servise götürdüm ancak hiçbir açıklama yapılmadı, sistem olmadığ


Onvo OVDSS02 Dikey Şarjlı Süpürge’yi 20 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm yaklaşık iki ay...dır çalışmıyor ve bu süre zarfında üç kez Kahramanmaraş Elbistan Onvo servisine götürdüm. İlk iki seferde sorun çözülmedi, üçüncüde ise süpürge fabrikaya gönderildi ve batarya deği
Onvo OVDSS02 model şarjlı dik süpürgeyi 2025 yılında A101'den satın aldım ve ürünüm hâlen 2 yıl garantili. Yaklaşık 1 ay...dır batarya ömrü tamamen bittiği için aniden şarjı tükeniyor. Ayrıca, toz haznesi kapağı da zamanla plastik kalitesizliğinden dolayı kırıldı ve soyulmaya başladı. Aralıklı olarak E

3 ay önce BİM marketten aldığım Onwo Pro 2000 model süpürge, ilk günden itibaren çekmiyor ve pislikleri geri döküyordu. ...Yaklaşık 1.5 ay önce bu sorun nedeniyle ürünü servise teslim ettim (servis fişi no: 7834**). Ancak 1 ay geçmesine rağmen hiçbir arıza bulunmadığı gerekçesiyle süpürgem bana geri ia

Onvo ovdss02 model elektrikli süpürgeyi 3 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, fatura numarası sna2025000002488 v...e sipariş numarası 4017838459 ile satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra f1 arızası vererek çalışmaz hale geldi ve mayıs ayında tamir edildi. Ancak ekim ayında aynı sor

9 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Onvo OVDSS02 Plus dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 3-4 k...ez kullandım. Önce E9 hatası vermeye başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve şu anda hiç açılmıyor. Şarjı dolu olmasına rağmen ürünü bir haftadır kullanamıyorum. Sorun ya

Onvo dikey süpürge süpürgesi servis yedek parça sorunsalı. Bir aydan fazladır. Cihaz dervişte ve yedek parça temini bir ...türlü sağlanamıyor. Batarya gibi basit bir şey tedarik edilemiyor. Cihazın bir an önce tamiri yapılmış bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Cihaz yedek parça temini çok ya

Onvo Ovdss02 model dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünün başlığındaki hortum sürekli olarak par...çalanıyor. Bu hortum dışarıdan asla müdahale edilebilecek bir hortum değil. Çok fazla kullanıcı bu durumu yaşamış. Bu sorunu garanti kapsamında yaşadım ve bantlamama rağmen defalar



"Sedef hanıma teşekkür ederim"
Onvo OVDSS02 model süpürgem yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor. Şarj etmeye çalı...ştığımda herhangi bir tepki vermiyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm dene

"S** Hanım'a teşekkür ederim"
Onvo OVDSS02 model süpürgemin şarj adaptörünü kaybettim, yeni bir adaptör t...emin etmek istiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum. Onvo

Kasım-Aralık 2023 döneminde A101’den Onvo 900 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ofis ortamında, haftada yalnızca i...ki kez gibi çok seyrek kullanmama rağmen, ilk günden beri şarj tutmama problemi yaşıyorum. Cihaz neredeyse hiç çalışmıyor ve bu nedenle verimli şekilde kullanamadım. Ayrıca başlıkl
"S** Hanım, her detayıyla ilgilendi, kendisine çok teşekkür ediyorum. İyi günler"
Onvo markasından dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez k...ullanmama rağmen, üçüncü kullanımda şarj konusunda arıza yaşadım. Süpürge y
Onvo Ovdss 02 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürün, bu kısa sürede üç defa... servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde aynı batarya arızasıyla karşılaştım. Son olarak 1 ay önce tekrar servise gönderdim, geldikten sonra sadece 2 gün kullanabildik ve yin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100