Onvo Dikey Süpürge Çalışmıyor!
Kadir
03 Mart 10:47
478
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Onvo
- Dikey Şarjlı Süpürge
- OVDSS02
- Onvo Malının Arkasında Dur
ID:34996045
Yakup sonuçtan hiç memnun değil
Onvo Malının Arkasında Dur
Yakup
27 Ocak 08:47
707
Gelişme
02 Mart 21:41
Onvo dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 6000 TL’nin üzerinde bir bedelle satın aldım. Ürünü aldığım günden bugüne toplamda en fazla 25 gün kadar kullanabildim, geri kalan sürenin tamamı serviste geçti. Süpürge sık sık arıza verdi, en son olarak da hiç açılmamaya ve şarj olmamaya başladı.
Ürünü şu ana kadar 4 kez garantiye gönderdim. Her seferinde “halledeceğiz, hemen yollayacağız” denilmesine rağmen sorun çözülmedi, ürün ya geç geliyor ya da tekrar geri servise gitmek zorunda kalıyor. 2025’te verdiğim ürün için Mart ayına geldik, hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte hem mağdur oldum hem de ürünümü neredeyse hiç kullanamadan sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldım. Bu markayla yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Sürekli arıza yapan ve bir türlü tamir edilemeyen bu ürün için artık kalıcı ve net bir çözüm talep ediyorum.
Yakup
26 Ocak 18:59
Hatay İskenderun dan yazıyorum oturuyorum 1.2 ay önce dikey Süpürge aldım arıza verdi start vermiyor servis verdim 1 ay sonra geldi şarjı yok abi çalışıyor al götür dediler geldim şarja koydum çalışmıyor Onvo almayın pişmanlıktır kesinlikle almayın
30 Ocak 13:49 (Şikayetten 3 gün sonra)
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
04 Şubat 10:55
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Yakup
25 Şubat 23:58
Ürünü yollayın dediniz yolladım halla bekliyorum 1 ay oldu ne haber geldi ne durumu ben bu ürünü size hediye ediyorum verdim para h. R. M olsun
Benzer Şikayetler
Onvo Şarjlı Dikey Süpürge Kısa Sürede F1 Hatası Verdi, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyor
Bayram
06 Ocak 14:08
2.909Onvo ovdss02 şarjlı dikey süpürgeyi 25 Mart 2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürün henüz 9 aylık olmasına rağmen bugün çalışırken bir anda f1 hatası verdi ve o andan sonra cihaz tamamen kapandı, bir daha hiç açılmadı. Ürünün fiş ve garanti belgeleri mevcut, garanti süresi devam ediyor. B...
Afra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onvo F1 Hatası Veriyor
Afra
21 Ocak 08:35
1.350Batarya Işığı Yanıp Sönüyor Ve F1 Hatası Veren Süpürge İçin Garanti Çözümü Talebi
Ömer
24 Ocak 00:28
1.441Onvo ovdss02 model dik süpürgemizin batarya ışığı yanıp sönüyor ve cihaz f1 uyarısı vererek çalışmıyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyoruz ve süpürgeyi kullanamıyoruz. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce BİM’den almıştık. Garanti süresi devam ederken böyle bir arıza yaşamak bizi mağdur etti. Cihazda daha ...
Onvo Elektrikli Süpürgede Sürekli Batarya Arızası Ve Çözüm Eksikliği
Samet
21 Ağustos 2025 14:17
5.313Onvo Ovdss 02 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürün, bu kısa sürede üç defa servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde aynı batarya arızasıyla karşılaştım. Son olarak 1 ay önce tekrar servise gönderdim, geldikten sonra sadece 2 gün kullanabildik ve yin...
Öne Çıkan Konular
Onvo 
OVDSS02
Detaylı İnceleOnvo Kategorileri
Yorumlar