Kısa Sürede E9 Hatası Veren Dikey Süpürge İçin Garanti Değişim Talebi







Geçen sene Onvo ovdss02 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazın bataryası bozulduğu için 09.03.2026 tarihinde ür...ünü Onvo yetkili servisi Yücel Elektronik’e teslim ettim ve 967778 referans numarası ile kaydı oluşturuldu. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bataryanın hâlâ temin edilemed

BİM’in Ankara Yenimahalle Şentepe Karaballı Caddesi’indeki şubesinden yaklaşık bir yıl önce Onvo marka dikey şarjlı süpü...rge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Çekim gücü yoktu, ne çekiyorsa tekrar geri boşaltıyordu. Bu nedenle süpürgeyi defalarca, toplamda 4–5 kez


BİM marketten aldığım Onvo 2 model süpürgemin hortumu yaklaşık 1 hafta önce hiçbir darbe almadan, adeta imkansız denecek... şekilde yerinden ayrılarak koptu. Ürünü çok kısa süre kullandım ve bu kadar çabuk böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü BİM’den almıştım, garanti durumu k

Onvo marka OVDSS022Plus model şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce BİM Sancaktepe Akpınar Mahallesi şubesinden satın... aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen daha ilk haftada bataryasının şiştiğini fark ettim ve şarjı yüzde 40 seviyesindeyken aniden bitmeye başladı. Bu durum hem güvenlik açısından

Onvo markalı dikey süpürgemde yaşadığım şarj sorunu nedeniyle ürünü 26 Ocak tarihinde servise gönderdim. Aradan yaklaşık... 32 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte “fabrikadan cevap bekliyoruz”, “parça bekliyoruz”, “servis ile görüşün” gibi birbirini tekrar eden ve

Hepsiburada üzerinden Onvo ovdss02 Plus 450w katlanabilir şarjlı dik süpürge satın aldık. Aslında ben normal dik süpürge... istemiştim, eşim bilmediği için katlanabilir modeli almış. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp sadece kontrol amaçlı baktım, modelin istediğim gibi olmadığını fark ettim. Ürünü k

Onvo marka bir dikey süpürge satın aldım ve ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaş...ık 3 gündür cihaz şarj almıyor, şarja takılı olmasına rağmen gösterge sürekli 1’de kalıyor ve hiç dolmuyor. Ayrıca turbo modunda çalıştırdığımda şarj seviyesi anında 0’a düşüp ciha

Onvo markasına ait dikey süpürgem iki kez aynı batarya arızasını verdi. Ürünü en son 20 Kasım 2025 tarihinde batarya arı...zası nedeniyle servise gönderdim ve bugün 14 Şubat 2026 olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte yetkili servis ve ilgili birimlerle görüştüğümde sadece oyalanarak zama

Onvo markalı ovdss02 model dikey şarjlı süpürgeyi 2025 yılı Eylül ayı başlarında Trendyol üzerinden satın aldım ve genel... olarak ürünün performansından memnunum. Ancak dün kullanım sırasında süpürge elimden düştü ve toz haznesinin alt kapağı kırıldı. Bu parçayı temin edebilmek için internette ve sat

Onvo marka dik elektrikli süpürgemi şarj olmama sorunu ve kronik olarak oynak yerindeki hortumun kırık olması nedeniyle ...9 Ocak tarihinde yerel servise teslim ettim. Ürün buradan yaklaşık 1 hafta sonra İstanbul merkeze gönderildi ve toplamda 13 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Yani ürünüm uzun



Onvo DSS02Plus model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece... iki ay sonra batarya arızası yaşadım ve 02.01.2026 tarihinde İzmir Narlıdere Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ürün oradan merkeze gönderildi ve işlem için 904759 servis numara
Onvo ovdss02 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen... defalarca sorun yaşadım. Süpürge şimdiye kadar 3 kere servise gitti, en son bir hafta önce servisten geldi ve bataryasının değiştiği söylendi. Ancak aradan sadece bir hafta geçmes

"Çok çok teşekkür ederim benimle ilgilenen hanımefendiye ayrıca çok teşekkür ederim benimle ilgilendiği için titizlikle ilgilendiği ve işini samimiyetle yaptığı için teşekkür ederim tekrar."
Onvo ovdss02 modeli dikey şarjlı süpürge için bir süredir batarya arayışı i...çerisindeyim ancak hiçbir şekilde yedek batarya bulamıyorum. Üründen memnun


A101’den 2025 Kasım ayında aldığım Onvo marka İks Vipi Plus dikey süpürgeyi kısa süre kullandıktan sonra ürün f1 hatası ...vermeye başladı. Toz haznesi dolu olmasına rağmen cihaz ilk defa bu hatayı verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasında A101 mağazasına başvurdum ancak talebim

Onvo ovdss02 model dik süpürgemizin batarya ışığı yanıp sönüyor ve cihaz f1 uyarısı vererek çalışmıyor. Yaklaşık 2 gündü...r bu sorunu yaşıyoruz ve süpürgeyi kullanamıyoruz. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce BİM’den almıştık. Garanti süresi devam ederken böyle bir arıza yaşamak bizi mağdur etti. Cihazda daha

Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün cihaz f1 hatası vermeye ba...şladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu kadar kısa sürede böyle bir hata ile karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetler




Onvo ovdss02 model ürünümün kırılan parçası için yaklaşık 1 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir türlü s...onuç alamadım. Ürünün kırık parçasını bulamıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulama



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100