to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Şarjlı Süpürge F1 Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün cihaz f1 hatası vermeye başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu kadar kısa sürede böyle bir hata ile karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
Benim de bu sekil f1 hatası düzelen var mı evde servise gitmeden