Garanti Kapsamındaki Dördüncü Arızalı Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi

"Değişim talebim kabul edildi 4. Arızalanma sonucunda teşekkürler"



"Değişim talebim kabul edildi 4. Arızalanma sonucunda teşekkürler"

Yaklaşık 1 yıl önce online satış yoluyla satın almış olduğum Onvo ovdss02 model şarjlı süpürgeyi 15.05.2025 tarihinde te...slim aldım. Ürünü satın aldıktan sonraki ilk ay içerisinde f1 kod hatası vererek çalışmamaya başladı ve bu nedenle ilk kez servise gönderdim. O tarihten bu yana ürün toplamda yalnı
2 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo ovdss02 Plus 450 w şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün 3 Mart’ta eli...me ulaştı. Süpürgeyi çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 1 ay sonra cihaz f1 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 16 Nisan 2026 tarihinde ürünü Bolu’da bulunan Eleman Elektronik

Onvo2 dikey süpürgemi 17 Mart tarihinde f1 hatası nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. Kayıt oluşturulurken tara...fıma 977244 numaralı servis kaydı iletildi. Daha sonra servisten batarya arızası olduğu ve parça beklendiğine dair mesaj geldi. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen bataryan

15.03.2025 tarihinde Kastamonu’daki BİM mağazasından Onvo ovdss02 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre so...nra süpürge iki defa batarya arızası verdi ve her seferinde yetkili servis olan Kastamonu Şekerci Elektronik’e vererek tamir ettirdim. Ancak her tamirden sonra bir ay bile geçmeden


Onvo ovdss02 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen... defalarca sorun yaşadım. Süpürge şimdiye kadar 3 kere servise gitti, en son bir hafta önce servisten geldi ve bataryasının değiştiği söylendi. Ancak aradan sadece bir hafta geçmes

A101’den 2025 Kasım ayında aldığım Onvo marka İks Vipi Plus dikey süpürgeyi kısa süre kullandıktan sonra ürün f1 hatası ...vermeye başladı. Toz haznesi dolu olmasına rağmen cihaz ilk defa bu hatayı verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasında A101 mağazasına başvurdum ancak talebim

Onvo ovdss02 model dik süpürgemizin batarya ışığı yanıp sönüyor ve cihaz f1 uyarısı vererek çalışmıyor. Yaklaşık 2 gündü...r bu sorunu yaşıyoruz ve süpürgeyi kullanamıyoruz. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce BİM’den almıştık. Garanti süresi devam ederken böyle bir arıza yaşamak bizi mağdur etti. Cihazda daha

Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün cihaz f1 hatası vermeye ba...şladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu kadar kısa sürede böyle bir hata ile karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetler




Onvo ovdss02 dik süpürgeyi 26.01.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. ...Ürünü aldıktan kısa süre sonra f1 hatası vermeye başladı, garanti kapsamınd

Onvo marka ovdss02 dikey süpürgeyi 24.12.2024 tarihli faturayla satın aldım. Ürün daha bir yıl bile dolmadan üç kez aynı... arızayı vererek f1 hatası göstermeye başladı. İlk arızayı 2025 Ağustos ayında, ikinci arızayı 2025 Ekim ayında yaşadım ve her ikisinde de cihaz yetkili serviste tamir edildi. Kısa

9 ay önce aldığım Onvo dikey süpürge sürekli olarak f1 hatası veriyor. 3 kere yetkili servise götürdüm, her seferinde ya...pıldığı söylenip teslim edildi ancak 15-20 gün sonra yine f1 hatası veriyor. Son olarak götürdüğümde yeni cihaz için başvuru oluşturulduğu söylendi fakat cihazım yenilenmedi. Cihaz
Onvo Ovdss 02 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürün, bu kısa sürede üç defa... servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde aynı batarya arızasıyla karşılaştım. Son olarak 1 ay önce tekrar servise gönderdim, geldikten sonra sadece 2 gün kullanabildik ve yin

Onvo'nun dikey süpürgesini almıştık, F1 hatası vermeye başladı. Büyükçekmece'deki yetkili denilen servise götürdük. Yakl...aşık 1,5 aydır hâlâ tamir edilecek. Her sorduğumuzda sürekli 'yapılıyor' diyorlar. Bir bataryadan kaynaklı, onu bekliyoruz dediler. Daha sonra ana karttan kaynaklı, onun siparişini

Onvo ovds02 modeli bende mevcut. Bugün çalışırken f1 hatası vermeye başladı ve bu hata asla düzelmiyor. Bu sorunun nasıl... düzeleceği konusunda yardım istiyorum. Haznesi temiz, şarjı var ve normal çalışıyordu bugüne kadar.


BİM'den aldığım ONVO 02 ürününün daha taksiti bitmedi, fakat Onvo dikey süpürge 02 şu an çalışmıyor ve F1 hatası veriyor.... Kimi arayacağımı, nereye götüreceğimi bilmiyorum. İnsanlar daha önce uyarmıştı ama inanmadım. Çekim konusunda bir sıkıntı yok, fakat teknik servis konusunda yardımcı olabilir mis


25.12.2024 tarihinde Trendyol aracılığı ile Onvo OVDSS02 markalı dikey süpürge satın aldım. Cihazı doğru düzgün kullanma...dan F1 hatası verdi ve servise verdim. Değişim yaptılar. Değişimden gelen cihaz yine aynı şekilde F1 hatası verdi ve tekrar servise verdim. İade etmek istedim, fakat Onvo genel mer





Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 400 W |