Onvo garanti kapsamı

Onvo 40OVF4000AF model Smart TV’yi yaklaşık 3 ay önce Ankara Çankaya’da 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 aydır televizyonun source tuşu çalışmıyor, ayrıca cihaz sık sık takılıyor ve kendi kendine donma sorunları yaşıyorum. Sorun belirli aralıklarla değil, oldukça sık tekrar ettiği için te...

Onvo markalı dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldım. Ürünün başlık bölgesindeki hortumda yırtılma meydana geldi ve şu an süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca süpürgenin şarjı da çok az gidiyor ve kısa sürede bitiyor. Ürünün garanti belgesi mevcut ancak alışveriş fişi ...

Onvo marka televizyonumu Trendyol üzerinden yaklaşık 25 gün önce satın aldım. Ürünü alırken ayrıca ek ücret ödeyerek ek garanti de yaptırdım. Kısa süre içinde televizyonun ekranında çatlak izleri oluştu, görüntü tamamen gitti, sadece ses var ama ekranda hiçbir şey görünmüyor. Cihazı tamir için serv...

Onvo ovdss03 model süpürgeyi Konya Selçuklu Vatan şubesinden aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 2 haftadır, 15 Aralık’tan bu yana süpürgeyi her çalıştırdığımda e3 hatası vererek kendini kapatıyor ve ürünü kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü satın aldığım günden bu yana düzenli olarak...

Onwo 01 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ancak süpürgemin toz haznesi kapağı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve 1 haftadır hiçbir yerde bu parçayı bulamıyorum. Trendyol üzerindeki satıcıya “satıcıya soru sor” kısmından durumu yazmama rağmen tarafıma h...

Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Onvo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra süpürge şarja taktığımda şarj oluyormuş gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Cihaz şarj alıyor gibi gösteriyor ancak düğmesine bastığımda hiç tepki ve...

Onvo marka tst06 tost makinesini İstanbul Kağıthane’de bulunan BİM şubesinden satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan cihaz arızalandı ve yaklaşık 4 gündür hiç ısınmıyor, bu nedenle tost makinesini kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla yetkili servise/müşteri hizmetlerine ula...

Onvo ovd 55 01 şarjlı dikey süpürgem e3 hata kodu vererek arızalandığı için 09.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da bulunan Özgül Elektrik ve Beyaz Eşya Servisi’ne teslim ettik. Ürünü bıraktığımızda içerinin yoğun olduğunu, biraz sürebileceğini söylediler ancak bu sürecin bu kadar uzayacağına dair ne...

Onvo dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen hortumuyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Hortum iki kez yırtıldı, her defasında servise götürmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay önce hortumu serviste yaptırdım, bu işlem için 450 TL ödedim...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Onvo marka dik süpürge satın aldım. Ürünü haftada en fazla iki kez kullanmama rağmen performansı beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 yıldır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı, halı ve zemini temizlerken neredeyse hiç verim alamıyorum, çok z...

22.11.2025 tarihinde A101 marketten Onvo ovhym100 koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, kiri çeken başlık kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu Onvo yetkili servisine iletip kırık parçanın fotoğraflarını gönderdim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerin...

Onvo markalı 102 ekran televizyon aldım, yaklaşık 3 ay oldu. Televizyonun ekranında baştan sona bir çizik oluştu ve ben de ürünü garanti kapsamında yapılması için Isparta Yalvaç’taki Onvo yetkili servisi Venüs Elektronik’e teslim ettim. Televizyonum yaklaşık 25 gündür Yalvaç servisinde bekliyor. Se...

Onvo ov-012 model scooterımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1–2 aydır scooterda ara ara güç kesme sorunu yaşamaya başladım, sürüş sırasında anlık olarak güç kesiliyor ve devam etmek için açıp kapatmam gerekiyordu. Güvenli bir şekilde kullanamıyordum. Son zamanlarda ise Scooter artık hiç gitmiyo...

Onvo marka dik süpürgemde E3 arıza kodu çıkmaya başladı. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 3–5 saniye sonra hemen duruyor ve ekranda E3 hatası görünüyor; bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2–3 ay önce Vatan’dan satın aldım. Henüz yetkili servise ya da Vatan mağazasına ba...

Vatan Bilgisayar Ankara Sincan şubesinden 03.04.2025 tarihinde Onvo dikey şarjlı süpürge ovdss03 model ürünü satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Bana satış esnasında, süpürgede en ufak bir kırılma veya arıza tespit edildiğinde iade ya da değişim yapabileceğim söylendi. Ancak ürünü aldığım günden ...

Onvo ov58900 model televizyonum yaklaşık 2 aydır ciddi bir açılma sorunu yaşıyor. Televizyon kapalıyken ne kumandadan ne de TV üzerindeki fiziksel tuştan açılmıyor, sadece fişi prizden çıkarıp tekrar taktığımda açılabiliyor. Bu süreçte tahminen 30 kez fişi çıkarıp takmak zorunda kaldım. Televizyonu...

Onvo 13X Plus elektrikli scooterımı 7 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, kasım ayına gelmeden, henüz 470 kilometre kullanmışken scooter bir anda 15E adlı bir hata kodu vermeye başladı. Yolda giderken aniden gösterge paneli 28 km/s hızda ...

Onvo marka ov5550********15 model televizyonum 26.10.2025 tarihinde ekran arızası vermeye başladı. Cihazım halen garanti kapsamında olduğu için yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Telefonda bana sürekli olarak en kısa sürede servis yönlendirileceği söylendi ancak aradan uzun ...

A101’den yaklaşık iki‑üç ay önce 26.000 TL ödeyerek aldığım Onvo 65 inç televizyonu, ilk günden beri sanki ikinci el bir ürünmüş gibi, kasasında yer yer hasarlar ve ekranında çizikler varmış izlenimiyle kullanmak zorunda kaldım. Birkaç gün önce ise televizyonun ekranında bu kez bir anda dikey çizgil...

Onvo markalı 65OVF9000UQ model 65 inç televizyonum 13.11.2025 tarihinde arıza nedeniyle garanti kapsamında servise alındı. Yaklaşık 45 gün boyunca televizyonum serviste kaldı ve bu süre zarfında ürünü hiç kullanamadım. Süreç boyunca servis ve merkez arasında dosyam sürekli birbirine aktarılıp durdu,...