Monster Tulpar t7 v20.3 model laptopumu 2023 yaz aylarında büyük bir heyecanla satın aldım. İlk gün eve gelip yeni çıkan bir Assassin’s Creed oyununu indirip yüksek grafik ve yüksek FPS değerlerinde oynarken bir anda mavi ekran hatası aldım. Bunun yazılımsal bir problem olabileceğini düşünerek sürücüleri kaldırıp tekrar yükledim ancak sorun asla düzelmedi ve cihazım yenisiyle değiştirildi.
Değişim sonrası verilen bu sözde “yeni” cihazın kasasında çok belli olmasa da çizikler ve beyazlıklar vardı. Yaklaşık 3–4 senedir bu laptopu kullanıyorum ve baştan beri aynı sorunla uğraşıyorum, bir gün bile kalıcı olarak çözmeyi başaramadım. Genelde CLOCK_WATCHDOG_timeout hatası alıyorum ya da bilgisayar oyun oynarken, internette gezinirken ya da sadece açık bırakıp uzaklaştığımda ekranda görüntü varmış gibi durmasına rağmen tamamen kilitleniyor, hiçbir işlem yapılamıyor ve kendi kendine de kapanmıyor. Bazı günler bu sorun günde 5–6 kere yaşanırken bazı günler hiç olmuyor. Bugün ilk defa yeniden mavi ekran aldım, minidump dosyasına bakarım diye düşündüm fakat bu kez mavi ekran ekranında bile sistem kilitlendi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail attım, bıos güncellemesi yaptım ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Cihazı fiziksel olarak Monster servisine de götürdüm, durumu detaylıca anlattım, yapılacak denmesine rağmen sonuçta sadece temizlik yapıldığını hatırlıyorum ve asıl sorunum çözülmedi. En son 23 Eylül 2025 tarihinde bu sorunla ilgili Monster ile iletişime geçtim fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Beni en çok rahatsız eden konulardan biri de aynı model, aynı sürüm laptopu kullanan arkadaşımın hiçbir sorun yaşamıyor olması. Ben ise yıllardır bu hatalarla uğraşıyorum. Monster’dan, yaşadığım CLOCK_WATCHDOG_timeout ve kilitlenme sorunları için artık gerçekten kalıcı ve teknik olarak tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Monster pişmanlıktır demek istemiyorum ama ben çok fazla pişmanım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar