Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisten Destek Alamıyorum, Televizyonumu Kullanamıyorum

profile
Hasan
28 Ağustos 2025 00:05
3.171

Onvo 65OFV5000 model televizyonu yaklaşık bir buçuk ay önce A101’den satın aldım. Televizyonun ekran kalitesi ve genel yapısından hiç memnun kalmadım, ürünün kullanımı oldukça kalitesiz ve beklentilerimin çok altında. Satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle yetkili servisten destek talep ettim.

Yetkili servise 0552*****28 07 numarası üzerinden ulaştım. Bana ilgileneceklerini söylediler fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı, her aradığımda da sadece geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an televizyonun ekranında yaşadığım sorunlar devam ediyor ve ürünü kullanamadığım için kutusuna kaldırmak zorunda kaldım.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Siirt Merkez’deki yetkili servisten hiçbir şekilde destek alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini, televizyonumun tamir edilmesini veya gerekirse değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 07:18 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

29 Ağustos 2025 11:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Televizyon Arızalı Çıktı, Servis Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Kadir
15 Ağustos 2025 20:46
4.175

Onvo Televizyonumda Oluşan Çizgiler İçin Yetkili Servisten Dönüş Alamıyorum

profile
Seher
06 Ekim 2025 18:54
798
Onvo Televizyonumda Oluşan Çizgiler İçin Yetkili Servisten Dönüş Alamıyorum
Onvo Televizyonumda Oluşan Çizgiler İçin Yetkili Servisten Dönüş Alamıyorum
onvo-televizyonumda-olusan-cizgiler-icin-yetkili-servisten-donus-alamiyorum-3.jpg
1
Şikayetçi sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV'de Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Şikayetçi
16 Ekim 2025 18:56
6.826
Onvo TV'de Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Onvo TV'de Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
onvo-tvde-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-8.jpg
onvo-tvde-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-7.jpg
onvo-tvde-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-5.jpg
onvo-tvde-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-3.jpg
onvo-tvde-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-2.jpg
onvo-tvde-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru