Yeni Alınan Onvo TV'de Kanal Sıralama Sorunu

Onvo 43OVF5000AF model 43 inç Google TV’yi bugün A101’den satın alıp kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulum sırasında kanal yüklemesi yaptığımda kanallar karışık olarak geldi ve kanal sıralamasını istediğim şekilde ayarlayamadım. Kanal kaydırma işlemi yaparken de kanal numaraları birbirine karışıyor ve sıralama yapmak mümkün olmuyor. Önceden kullandığım 55 inç Onvo TV’de otomatik kanal sıralaması sorunsuz çalışırken, bu yeni aldığım modelde aynı işlemi gerçekleştiremiyorum.

Konu hakkında internette araştırma yaptım ve benzer sorunları yaşayan birçok kişinin şikayetini gördüm; fakat kesin bir çözüm bulamadım. Şu ana kadar herhangi bir teknik destek ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kanal sıralama sorununu teknik destek aracılığıyla çözmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını, gerekirse yazılımsal bir güncelleme veya yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.