to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Esenyurt Onvo bayisinden rx5 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü kullanmaya başladım ve o günden itibaren her gün ciddi sorunlar yaşamaktayım. Scooter'ın direksiyonu sürekli yalpalıyor, ani hızlarda yol tutuşu çok kötü ve yüksek hızda gazı kestiğimde kendiliğinden ani frenleme yapıyor. Bu sorunlar nedeniyle bir kez düştüm ve defalarca tehlike atlattım; cihaz güvenli değil.
Ürünü İstanbul Avcılar Gümüşpala'daki Varol Elektronik yetkili servisine götürdüm. Ürünümü teslim ettiğimde herhangi bir teslim fişi ya da belge verilmedi, sadece ürünü katlayıp alt kattaki depoya indirdiler. Ne zaman bakılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi, baştan savma şekilde "20 iş günü içinde bakılır, bakınca haber veririz" denildi. Şu ana kadar bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Servise yönlendirilmem dışında müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. İnternette de aynı serviste birçok kişinin mağdur edildiğini gördüm.
Ürünün kronik sorunlarının giderilemeyeceğini düşünüyorum. Elimde fatura ve garanti belgelerim mevcut, ürünü kredi kartı ile çift çekim şeklinde ve toplam 42.500 TL ödeyerek aldım. Zamanım kısıtlı olduğu için başka bir şubeye de başvuramadım. Talebim, Onvo'nun ürünü benden alıp sıfır ve sorunsuz bir rx5 model Scooter ile ücretsiz olarak değiştirmesidir. Güvenliğim ve mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Onvo RX5 marka e-Scooter, satın aldıktan sadece 1 hafta sonra arızalandı. Cihazı 12.05.2025 tarihinde aksesuarlarıyla birlikte yetkili servise teslim ettim. Bana, lastik patlak olduğu için garanti dışı denilerek ücret talep edildi; ancak merkez servisine gönderildiğinde motor arızası olduğu belirtil...
Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yi...
Onvo RX5 model Scooterımı satın aldıktan kısa bir süre sonra, cihazda ciddi bir menzil ve şarj sorunu yaşamaya başladım. Scooterı sürekli düşük hızda ve tasarruflu modda kullanmama rağmen, tam şarj ile en fazla 10 km yol gidebiliyordum. Aynı modeli kullanan arkadaşlarım ise aynı koşullarda 30-40 km ...
15 Eylül 2025’te Bursa’daki Media Markt’tan Onvo rx5 elektrikli Scooter satın aldım. Cihazı sadece 200 kilometre kadar kullandım ve hiçbir şekilde dışarıdan bir darbe almadı. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde scooterı açtığımda, gidon borusunda bulunan kablodan bir anda kıvılcım çıktı ve cihaz tamamen ka...
29.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Koçtaş mağazasından Onvo Pro x4 Scooter satın aldım. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak 46.998 TL’ye aldım. Scooterı kullanmaya başladıktan yaklaşık 50 km sonra ekranda E4 arızası verdi ve araç çalışmaz hale geldi. Batarya göstergesi dolu görünmesine rağ...
Yorumlar