to read complaints and reviews, or file yours.
On Dijital Banka üzerinden 17.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında hesabımdan 2.100 TL... tutarında sigorta ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım da alınmadı. Kesilen sigorta ücretinin iptal edilerek 2.
"Hızlıca aksiyon alındı ve çözüm sağlandı, teşekkürler."
On Dijital Bankacılık üzerinden 02.12.2025 tarihinde kullandığım kredi sıra...sında, tarafıma Metlife üzerinden 5.324,04 TL tutarında zorunlu hayat sigor
On Bankası üzerinden 20.07.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 2 yıllık hayat sigortası pri...mi olarak hesabımdan 5.100 TL kesildi. Hayat sigortası priminin tamamını değil, kalan süreye ilişkin kısmının iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Kanunen, 5684 sayılı Sig
05.12.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden mobil uygulama ile kredi kartıma 60.000 TL tutarında ödeme yaptım. ...Ancak yaptığım bu ödeme ne kredi kartı borcumda ne de hesabımda görünmüyor. Ödeme günü olan 07.12.2025 tarihi geçtiği için kartım gecikmeye düştü ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur
"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu sorunumu ivedi bir şekilde çözdüler. Teşekkürler."
On Dijital Bankacılık üzerinden 19.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum kred...i esnasında, tarafıma Metlife üzerinden 12.925,80 TL tutarında zorunlu haya
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz."
"Hızlı bir ilgilenme oldu sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
26.11.2025 tarihinde On Dijital/Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 47.7...00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herh
"TSK"
10.11.2025 tarihinde On Dijital/Burgan Bank üzerinden 130.000 TL tutarında ...ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana herhangi bir seçenek sunulm
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
On Dijital Bankacılık üzerinden 23.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullan...ırken, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma iki ayrı sigorta ürünü tanıml
"Hızlı ilginiz için Teşekkür ederim"
On Dijital Bankacılık üzerinden 21.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum kred...i sırasında tarafıma hem Metlife üzerinden 14.086 TL tutarında zorunlu haya
18/11/2025 tarihinde Burgan Bank On Bank müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarımın kapatılması talebinde bulundum. ...Bugün arandım şifre istediler ve SMS ile yeni şifre gelmediği için mobil şifrem bloke olduğundan işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleri ise yalnızca mobil uygulamayı yükleyip te
17.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde On Dijital Bankacılık üzerinden ilk müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kam...panyasından yararlanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci 0 faizli kredi avantajının geçerli olduğunu teyit etti ve yardımcı olabileceklerini belirtti. Bunun üzeri
On Dijital Banka tarafından sunulan “50 bin tl faizsiz, 1 ay vadeli ek hesap” kampanyasına dün başvurdum ve bugün başvur...u sürecimi tamamladım. Kredi notum ve tüm kampanya koşullarını eksiksiz sağlamama rağmen başvurum sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. Ayrıca, ek hesap açılmadığı gibi hes
On Bankası'ndan kredi çekmek gibi bir hataya düştüm. Normalde hangi bankadan kredi çekerseniz çekin, ödemesi aynı gündür.... Bu bankada ise 'Kredi ödeme gününü seçin' ibaresi vardı. Ben de 15'inde maaş aldığım için ayın 17'sini seçtim. Ancak bir mesaj geldi; ödemeniz ayın 10'unda diye. Arıyorum, bir şe
On bank mobil uygulaması üzerinden standart kredi ürünü kullanımı sırasında, seçtiğim ödeme vade tarihinin yerine krediy...i kullandığım günün baz alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi başvurusu sırasında ödeme vadesi olarak belirlediğim tarihin dikkate alınmasını beklerken, banka tarafından i
Yaklaşık 6 aydır On bankacılık mobil uygulaması üzerinden hem kredi kartı hem de kredi başvurusu yapıyorum. KKB puanım y...üksek olmasına ve diğer bankalardan tüm kredili ürünleri düzenli olarak kullanmama rağmen, On bankacılık her başvurumu hiçbir gerekçe göstermeden olumsuz sonuçlandırıyor. Şu ana ka
24 Kasım’a kadar 0 faizli Süper Hesap kampanyasından yararlanabileceğim belirtilmesine rağmen, bugün mobil uygulama üzer...inden üç kez başvuru yaptım ve başvurularım olumsuz sonuçlandı. On Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “şartları sağlamıyorsunuz” şeklinde bir yanıt aldım
20.10.2025 tarihinde Hangikredi sitesi üzerinden on dijital banka’nın “yeni müşterilere özel düşük faizli kredi” kampany...asını gördüm. Sitede, yeni müşteri olmam halinde %2,69 faiz oranıyla 100.000 TL’yi 24 ay vadeli olarak kullanabileceğim belirtiliyordu. Site üzerinden başvuru formunu doldurup onli
On Banka uygulamasında, 2.69 faiz oranıyla kredi verileceği vaadinin yer aldığı bir kampanya ile karşılaştım. 1 saat önc...e bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında kampanyada belirtilen faiz oranı sunulmadı ve bana çok daha yüksek bir faiz oranı teklif edildi. Konuyla
On Banka kredi kartı kampanyasından bir hafta önce yararlanmama ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampa...nya hediyesi olan 250 TL hesabıma yüklenmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime g
On banka kredi kartımı yaklaşık 3-4 ay önce kapattım ve kapatırken tüm borcumu ödediğimi düşünüyordum. Ancak, kapatılan ...karta ait borç bilgisini uygulamada göremediğim için herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını kontrol edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci ekranında borcumu göremediğ
On dijital bankacılık reklamlarında “Yeni müşterilere özel %2,79 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000₺ ihtiyaç kredisi” ka...mpanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını eksiksiz tamamladım. Son aşamada banka personeliyle yapılan görüntülü görüşmede, kredi