to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İptalinde Faiz Artışı Tehdidi
02.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 204.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5169**71 numaralı, 11.569,48 TL tutarında hayat sigortası ve Fiba Sigorta tarafından 2.100 TL tutarında, 1 yıl süreli Cep Telefonu Ekran Kırılması Sigortası düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında, bu sigortaların bulunduğu kredi seçeneğinin faiz oranı daha düşük olduğu için bu seçeneği tercih ettim.
Krediyi kullandıktan sonra söz konusu sigortaları iptal etmek istediğimde, kredi faiz oranının ciddi şekilde artırılacağını banka uygulaması üzerinden gördüm. 11.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sigortaları iptal etmem halinde kredi sözleşmesindeki faiz oranının değiştirileceği açıkça tarafıma bildirildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 26. maddesi uyarınca, belirli süreli tüketici kredisi sözleşmelerinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceğini biliyorum. Sırf hayat sigortası ve Cep Telefonu Ekran Kırılması Sigortasını iptal etmek istemem nedeniyle kredi faiz oranının sonradan aleyhime değiştirilmek istenmesini hukuka ve ilgili kanun maddesine aykırı buluyorum.
Telefonla iptal talebinde bulunmama rağmen poliçeler iptal edilmedi. Daha sonra ilgilenemediğim için cayma sürem doldu; ancak bu durum, kullanılmayan süreye ait primlerin iadesi hakkımı ortadan kaldırmamalıdır. Müşteri bilgilerim On Dijital Bankacılık kayıtlarında mevcuttur.
Bu nedenle, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından düzenlenen 5169**71 numaralı hayat sigortası ile Fiba Sigorta tarafından düzenlenen Cep Telefonu Ekran Kırılması Sigortasının bugün itibarıyla iptal edilmesini, 02.06.2026 tarihinden 20.07.2026 tarihine kadar geçen süreye isabet eden prim tutarları mahsup edildikten sonra kalan kullanılmamış süreye ait prim bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını, tarafıma yazılı bilgi verilmesini ve iade işlemlerinin en kısa sürede tamamlanmasını rica ederim.
