to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında 4.500 TL sigorta primi kesildi. İlk taksiti dahi ödemeden krediyi tamamen kapatmama rağmen yalnızca 1.900 TL sigorta ücreti tarafıma iade edildi, 2.000 TL ise zorunlu ekran kırılma sig...
Bugün Gündoğdu Mobilya’dan ürün satın aldım ve ödemeyi Burgan Bank on Bankacılık üzerinden kullanacağım kredi ile gerçekleştirmek istedim. Kredim onaylandı ve tüm süreç sorunsuz ilerlerken, daha önce kapatılmış olan hesabım nedeniyle “internet bankacılığı kapalı” hatası aldım ve işlemlerim tamamen d...
18/11/2025 tarihinde Burgan Bank On Bank müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarımın kapatılması talebinde bulundum. Bugün arandım şifre istediler ve SMS ile yeni şifre gelmediği için mobil şifrem bloke olduğundan işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleri ise yalnızca mobil uygulamayı yükleyip te...
On mobil uygulamasında hesabımda 1550 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydan fazla süredir hiçbir şekilde para transferi veya ödeme işlemi yapamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “işlem için yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defal...
25 Ekim’den beri On Dijital Bankası’nın vadesiz hesap ve mobil uygulama hizmetini kullanıyorum. Bankanın “0 faiz kredi” kampanyasına güvenerek müşteri oldum, ancak uygulamaya giriş yaptığımda kredi başvurusu dahi yapamıyorum. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen bana herhangi bir kredi seçeneği sunul...
20.10.2025 tarihinde Hangikredi sitesi üzerinden on dijital banka’nın “yeni müşterilere özel düşük faizli kredi” kampanyasını gördüm. Sitede, yeni müşteri olmam halinde %2,69 faiz oranıyla 100.000 TL’yi 24 ay vadeli olarak kullanabileceğim belirtiliyordu. Site üzerinden başvuru formunu doldurup onli...
"Teşekkürler ederim"
6 senedir Burganbank ve On Dijital kart kullanıcısıyım. Bugüne kadar çevremdeki birçok kişiye de bankanızı tavsiye ettim ve üç kişiyi de Burganbank mü...
20.10.2025 tarihinde On Kredi dijital bankacılık üzerinden düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına ilk kez başvuru yaptım. Ancak başvurum “kampanyaya uygun değil” denilerek reddedildi ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Başvuru sürecinde herhangi bir ücret veya masraf da alınmadı. Kayseri’...
On Dijital bankacılık hizmetinden tamamen çıkmak ve müşteriliğimin kalıcı olarak sonlandırılmasını istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya devam eden işlem bulunmamaktadır. Bu talebimle ilgili olarak 1 gün önce telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabımın kap...
Yaklaşık üç hafta önce On Bankacılık mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmama rağmen, halen her gün SMS ve e-posta yoluyla kampanya ve bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Hesabımın kapatılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapatılacağı söylendi, ancak hesabım sistemde hâl...
"Teşekkürler sorun cozudlu"
On Mobil’de hiç kullanmadığım banka hesabımı kapatmak için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerimde bana hesabımın ka...
29.09.2025 tarihinde On Banka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım ve aynı gün 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında faiz oranı 2.99 olarak belirtilmişti. Ancak başvurum onaylandığında faiz oranı 3.29 olarak değiştirildi ve b...
On bankasından cep telefonuma yaklaşık 15-20 günde bir “size özel” şeklinde 100.000 TL, 19 ay vadeli kredi teklif mesajı geliyor. Mesajda hemen mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmam isteniyor. Ben de bu teklife güvenerek başvuru yaptım ve hatta e-Devlet’ten hizmet döküm belgesi dahi gönderdim. A...
Onbank mobil bankacılık uygulamasında sunulan kredi kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kapsamında belirtilen faiz oranlarının uygulanacağı bilgisi verilmişti, ancak başvuru sırasında ve sonrasında bu oranlar uygulanmadı. Son bir ay içinde yaşadığım bu sorun nedeniyle kampanyadan faydalanam...
On Dijital Bankacılık üzerinden yanıltıcı SMS’ler gönderiliyor 0 faizli veya düşük faizli kredi kullanabileceğim şeklinde ama hepsi gerçek dışı avans ve kredi başvurusu yaptım, ancak başvurum ya olumsuz ya da yüksek faiz ile sonuçlandı. Kredi notumun normal olmasına ve diğer bankalarda benzer başvur...
On Bank’ın düşük faizli kredi reklamlarını görerek mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamlarda belirtilen düşük faiz oranı (%3,39) ve avantajlı koşullara güvenerek hesap açtım ve başvuru işlemlerini tamamladım. Ancak başvuru sonucunda, düzenli gelirim ve yüksek risk puanım olmas...
Yaklaşık üç gündür Onmobil tarafından kredi vermek vaadiyle sürekli arandım. Bugün yapılan videolu görüşmeler sonucunda hesabım açıldı, ancak ne kredi onaylandı ne de açılan hesabı kapatıyorlar. Hesabın kapatılması için üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "isteğinizi not aldık"...
8 Eylül 2025 tarihinde Burgan Bank on Dijital Bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 250.000 TL, 24 ay vadeli ve %3,29 faiz oranı ile krediyi cuma günü kullanacağımı belirttim. Ancak cuma günü kredim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve sonrasında yaptığım başvuru...
On Banka’daki hesabımı kapatmak ve mobil uygulama üyeliğimi iptal etmek için 2 saat önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve işlemin alındığı söylendi, fakat şu ana kadar hesabım kapatılmadı. Ayrıca, kredi kampanyasında 100.000 TL olarak beli...
Mobil bankacılık üzerinden hisse senedi hesabı açtım ve sözleşmeleri onayladım. Ancak, sonrasında yapılan uygunluk testinde herhangi bir öneri sunulmadı. Bu nedenle, hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak, hesabı kapatabileceğim bir alan bulamadım. Bu konuda tarafıma yardımcı olmanızı ve hesabımın kapat...
On Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce hesap açtım. Açılış sırasında belirtilen kampanya avantajlarından hiçbir şekilde yararlanamadım. Bunun üzerine defalarca hesap kapatma talebinde bulundum. Her seferinde hesabımın kapatıldığı söylendi ancak hesabım hala açık görünüyor ve kapa...
Yaklaşık olarak 3 ay önce internet bankacılığı üzerinden açtığım On Bankacılık hesabımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim, ancak her defasında “sırada çok kişi var, sıraya alıyoruz” gibi gerçek dışı ve mantıksız bir gerekçeyle oyalanıyorum. Hiçbir şekilde ge...
On Dijital Banka’da mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli yanlış girdiniz hatası alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini de denedim, fakat bu yol da da bilgileriniz hatalı diyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bankanızla ilgili Ciddi güvenli...
On Dijital Bankacılığa ait hesabımın hemen kapatılmasını istiyorum. Hiçbir değerlendirme yapılmadan her şey banka tarafından olumsuz sonuçlanıyor. Sadece müşteri sayısını arttırmak adına yalan reklam yapılıyor. Bahsi geçen hiçbir avantajdan faydalanamıyorsunuz.
On Dijital Bankacılık 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.