"Geç olsa da teşekkürler"
On Dijital Bankacılık 10 dijital
107 şikayet
Referanslı Kampanya Ödülü 500 TL Hesaba Geçmedi
On Dijital’e, referans kodu ile üye olunan kampanyadan kazanılması gereken 500 TL’nin hesabıma yatırılmaması nedeniyle ş...ikayetçiyim. Kampanya internet sitenizde yayınlandıktan sonra ilk defa referans kodu ile kimlik doğrulamalı hesabımı açtım ve istenen şartları tek tek yerine getirdim. Hesap açılış
Hayat Sigortası İptali İçin Belirsiz Faiz Artışı Uyarısı Nedeniyle İptal Edilememesi
"Teşekkür ediyorum. Şikayetime ertesi gün hemen çözüm sağlandı ilgili ve nazik bir yaklaşımla sorun çözüldü."
Burgan Bank Kasko Poliçesi Yeni Araca Aktarımında Cevapsızlık Ve Süre Kaybı
Burgan Bank On Dijital mobil bankacılık üzerinden yaptırdığım kasko sigortamı, 10 gün önce aldığım yeni aracıma aktarmak... için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Poliçe numaram 914150383/0 olup, eski aracım üzerindeki poliçemin yeni aracıma aktarılması için 10 günd
Sigorta İptalinde Faiz Artışı Söylendiği İçin Şikayet
On Dijital Bankacılık üzerinden 10 Haziran tarihinde 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi... sırasında tarafıma 12.225,37 TL hayat sigortası ve 2.100 TL telefon sigortası olmak üzere toplamda yüksek tutarda sigorta kesintisi yapıldı. Sözleşme evraklarında “Bankanız tarafı
On’a Davet Kampanyasında 5 Ödül Kodu Eksik Ve Tekrar Verildi
On Mobil Dijital Bankacılık üzerinden katıldığım “on’a Davet” kampanyasında hak ettiğim ödüllerin tamamını alamıyorum. K...ampanya kapsamında toplam 10 kişiyi davet ettim, ancak yalnızca ilk 5 kişi için 500 TL değerindeki ödüller tarafıma sorunsuz bir şekilde yüklendi. Diğer 5 kişiyi ise 15–16 Mayıs 20
Açıklama Yapılmadan Hesap Kısıtlaması Ve Çekim Engeli
On Dijital bankacılık hesabıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadan kısıtlama konuldu ve 24 saattir paramı çekemiyor, borç...larımı ödeyemiyorum. Hesabımda olmasına rağmen parama erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süre içinde 0850 222 29 10 numaralı telefonu defalarca aradım, en az üç
Dijital Bankacılıkta İhtiyaç Kredisi Başvurusu Sonrası Yanıltıcı Bilgilendirme
02.05.2026 tarihinde saat 15:12’de 0850 222 29 10 numaralı hattan Burgan Dijital Bankacılık müşteri temsilcisi beni arad...ı. Görüşmede 290.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine ihtiyacım olduğunu belirttim, bana 12 ay vadeli ödeme planını ve taksit tutarlarını anlattılar. Gün içinde tarif edildiği şekild
Kampanya Yakıt Puanım Hesaba Yüklenmedi, 20 Günlük Gecikme Ve Yanıtsızlık
14 Ocak 2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden katıldığım “Kaskonu yaptır, 2.500 TL yakıt puan kazan” kampanyası... kapsamında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak kazandığım yakıt puanı Petrol Ofisi hesabıma hâlâ yüklenmemiştir. Kasko poliçe numaram 914150383’tür. 12 Mart
On Bank Akaryakıt Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
On Bank dijital bankacılık hizmetlerini bir süredir aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda kredi kartı ile de çalışma...k istedim. Bankanın sunduğu akaryakıt iadesi sağlayan kampanyalara katılım şartlarını yerine getirerek harcamalar yaptım. Ancak tüm koşulları sağlamama rağmen kazanmış olmam gereke
Öne ÇıkanKonular
Bir Günlük Gecikme İçin Aşırı Faiz İadesi Talebi
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım kredi kartıma, 22 TL’lik bir işlem için sadece 1 günlük gecikmeye 5,34 TL fa...iz yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, yasal faizin çok üzerinde ve 1 gün için alınması bana haksız ve orantısız gelmektedir. İşlem 22/02/2026 tarihinde gerçekleşti ve sorun 1 günlük
On Dijital Bankacılık’ta Hemen Katıl Butonu Görünmüyor
On Dijital Bankacılık uygulamasında yaklaşık 10 gündür devam eden bir sorun... yaşıyorum. Uygulamanın avantajlar bölümüne girdiğimde özellikle Migros yem
500 Bin TL’lik Miras İşlemi 15 Gün Boyunca Durduruldu, On Dijital Bankacılık Bilgi Vermiyor
On Dijital Bankacılık üzerinden vefat eden yakınımıza ait hesapta bulunan yaklaşık 500.000 TL tutarındaki para ve borçla...rın yasal mirasçılara devri için 5 Mart 2026 tarihinde veraset işlemlerini başlattık. Başka bir banka aynı işlemi 10 dakika içinde sonuçlandırmış olmasına rağmen On Dijital Bankacı
Amazon Prime Ödemesinde Nakit İade Sorunu
"On bank gerekli iadeyi sağladı."
Onbank dijital bankacılık müşterisiyim. Dijital platform ödemeleri kampanya...sı kapsamında Amazon Prime üyeliğimin otomatik ödeme talimatını Onbank hesa
Burgan Bank On Mobile Uygulamasında Onaylanan Kredimin Hesaba Aktarılamaması Ve Sürekli Teknik Hata
Burgan Bank'ın dijital bankacılık mobil uygulaması üzerinden son 10 gün içinde dört farklı kez ihtiyaç kredisi başvurusu...nda bulundum. Tüm başvurularım onaylandı, SMS ile de onay bilgisi geldi. Uygulamada sözleşme ve diğer tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra, en son ekranda yer alan “Kredimi he
"İlgileri için teşekkür ederim"
Starbucks Kampanya Yıldızları Hesaba Yüklenmedi
Starbucks’ın “Kahven On Dijital’den Hediye” kampanyası kapsamında, 29 Ocak – Nisan 2026 tarihleri arasında geçerli olan ...kampanyadan yararlanmak için 10 Şubat’ta On Dijital’e kayıt olup müşteri olma aşamalarını eksiksiz tamamladım. Kampanya sayfasında, gün içinde yıldızlarımın yükleneceği ve uygulama
Starbucks Kahven On Dijital'den Hediye Kampanyasında Yıldızların Hesaba Yüklenmemesi
Starbucks’ın “Kahven On Dijital’den Hediye” kampanyası kapsamında, 29 Ocak – Nisan 2026 tarihleri arasında geçerli olan ...kampanyadan yararlanmak için 10 Şubat’ta On Dijital’e kayıt olup müşteri olma aşamalarını eksiksiz tamamladım. Kampanya sayfasında, gün içinde yıldızlarımın yükleneceği ve uygulama
Yanıltıcı Faizsiz Kredi Teklifi Ve Hesap Kapatma Talebi
On Dijital Bankacılık’a faizsiz kredi ve ek hesap verileceği söylenerek yönlendirildim ve bu vaat üzerine mobil uygulama... üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen başvurum olumsuz olarak sonuçlandı. Başvurunun olumsuz olabileceğini anlayabiliyorum; ancak önce “faizsiz kredi v
On Dijital Bankacılıkta 100 Frank Transferim Neden Hâlâ Hesabıma Geçmedi
On Dijital Bankacılık hesabıma yaklaşık 10 gün önce 100 frank tutarında bir para transferi yapıldı, ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma yansımadı. Hesap bilgilerim doğru ve gönderilen hesaptaki isimle On Dijital Bankacılık hesabımdaki isim aynı olmasına rağmen bakiyemde gör
Kampanya İadeleri Eksik Ve Sorun Çözülmüyor: On Dijital Bankası'ndan Hakkım Olan İadeleri Alamıyorum
On Dijital Bankası'nın hem kredi kartını hem de bankamatik kartını iki aydır düzenli olarak kullanıyorum. Market ve akar...yakıt kampanyalarına katılım koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, sadece kredi kartımla yaptığım market alışverişlerinin iadesi hesabıma geçti. Ancak bankamatik kartımla g
Zorunlu Sigorta Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
10/11/2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvu...rusu sonrasında zorunlu olarak Metlife hayat sigortası-9.408,90 TL ve Fiba Sigorta Ekran Kırılması-2.025,00 TL olarak hesabımdan çekilmiştir. Poliçe No: 42693528 Bu poliçenin ipta
On Dijital Bankacılık Yanlış E-posta Adresine Gönderilen Belgeler Nedeniyle Mağduriyet!
On Dijital Bankacılık Genel Müdürlüğü’nden, konsolosluk işlemlerim için 3 adet belge talep ettim: Banka Hesap Yazısı, He...sap Dökümü ve paramı istediğim zaman çekebileceğime dair belge. 4’ünde başvuru yaptım, belgelerin e-posta ile gönderileceği söylendi. 5’inde aradığımda, belgelerin n***@gmail.com a














