Starbucks Kahven On Dijital'den Hediye Kampanyasında Yıldızların Hesaba Yüklenmemesi

Starbucks’ın “Kahven On Dijital’den Hediye” kampanyası kapsamında, 29 Ocak – Nisan 2026 tarihleri arasında geçerli olan kampanyadan yararlanmak için 10 Şubat’ta On Dijital’e kayıt olup müşteri olma aşamalarını eksiksiz tamamladım. Kampanya sayfasında, gün içinde yıldızlarımın yükleneceği ve uygulama içindeki kampanya sayfasından da yıldızlar için bir koda ulaşabileceğimiz belirtiliyordu.

Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir yıldız yüklenmedi ve ne On Dijital uygulamasında ne de Starbucks tarafında adıma tanımlı herhangi bir kampanya veya yıldız hareketi görünmüyor. Üstelik On Dijital uygulamasında “Avantajlar Dünyası” bölümünde Starbucks ile alakalı herhangi bir kampanya dahi yer almıyor.

On Dijital müşterisi olmamın tek sebebi bu kampanya kapsamındaki yıldızları kazanmak istememdi. Bu durum sadece beni değil, büyük ihtimalle aynı beklentiyle üye olan pek çok kişiyi de mağdur ediyor. Kampanya söz verildiği gibi uygulanmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya şartlarında belirtilen yıldızların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.