Hayat Sigortası İptali İçin Belirsiz Faiz Artışı Uyarısı Nedeniyle İptal Edilememesi

16.06.2026 tarihinde On Dijital Bankası üzerinden 10 ay vadeli 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 4.590 TL tutarında, 5213**95 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve prim tahsil edildi.

Kredi çektiğim tarihten bir sonraki gün, 17.06.2026 tarihinde saat 22.08’de müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri beni internet bankacılığına yönlendirdi. İnternet bankacılığında iptal sekmesine tıkladığımda ise, sigortayı iptal etmem durumunda kredi faiz oranının yükseleceğine dair bir uyarı metni ile karşılaştım. Bu uyarıda oranın ne kadar artacağı açık ve net şekilde belirtilmediği, sadece ciddi bir artış olacağı ima edildiği için, risk almak istemedim ve sigortayı iptal edemedim.

Hayat sigortasının, faiz oranındaki artışın ne olacağı konusunda şeffaf ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadan fiilen zorunlu hale getirilmesini doğru bulmuyorum. Aydın ilinde kullandığım bu krediye bağlı 5213**95 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 4.590 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte, kredi faiz oranım ve taksitlerim üzerinde mağduriyet yaşamama neden olmayacak, açık ve anlaşılır bir çözüm sunulmasını istiyorum.