to read complaints and reviews, or file yours. 
Gamepower Kyruse Gri 7.1 Surround RGB titreşimli gaming kulaklığımı, kulaklık padlerinde terleme sonucu oluşan aşınma nedeniyle 21’inde garanti kapsamında incelenmesi için Oksid Bilişim Teknoloji’ye gönderdim. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, bu durumun garanti dışı olduğu söyleni...
2024 Kasım ayında satın aldığım 27 inç curved GamePower monitörüm, 2025 Mayıs ayında, garanti süresi devam ederken içten boydan boya çatladı. Monitörü garanti kapsamında incelenmesi için Oksid Bilişim’e gönderdim. İnceleme sonucunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan kullanıcı hatası denilerek yalnızca...
25 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arttablo satıcısından Gamepower Sense RGB Wireless/Bluetooth/Kablolu Mekanik Red Switch İngilizce q gaming klavye satın aldım. Klavyeyi birkaç ay kullandıktan sonra bazı tuşların bir kere basınca yazmaması, bir kere basınca ise birden fazla karakter yazması...
Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Gamepower Lunis l20 model oyuncu monitörde ölü piksel sorunu yaşadım. Bunun üzerine Trendyol’daki satıcı...
"Kendileri benimle iletişime geçip sorunu çözdüler teşekkürler"
Lian Li TL LCD Reverse Blade fan setimi 2024 yılı içinde QP Bilişim üzerinden satın aldım. Fanlardan biri arıza yaptığı için, markanın distribütörü olan Oksit Bilişim’e Yurtiçi Kargo ile garanti/değişim kapsamında gönderdim. Yaklaşık 10 günü geçen bir sürenin ardından bu ürün için değişim yapılacağı...
Lian Li teknik ekibinden Stanley ile yaptığımız görüşme sonucunda, elimdeki 14 cm TL LCD Fan (White) ürününde sinyal iletişim problemi olduğu ve bu nedenle ürünün 14 cm TL LCD Wireless Fan (White) modeli ile değiştirileceği kararlaştırıldı. Stanley, bu kararı 22 Aralık Pazartesi günü saat 09:38’de O...
Oxid Bilişim’in distribütörlüğünü yaptığı 16 GB Patriot Viper Venom PVV516G60C30 model RAM satın aldım. 19 Aralık tarihli faturam bulunmasına rağmen, site üzerinde bu ürüne ait garanti bilgilerini hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hem çevrim içi olarak garanti belgesini görebilmek hem de garanti b...
Colorful igame 5070 Ti model ekran kartımı, fanları dönmeye başlarken ve dururken çıkan tıkırtı sesi ve buna ek olarak coil Whine sesi olduğu için İstanbul Çekmeköy’de bulunan Oksid Bilişim servisine 11.11.2025 tarihinde teslim ettim. Üründe ses problemi olmasına rağmen inceleme sonrası hiçbir sorun...
Gamepower Overlord model klavyemi 16 Şubat’ta aldım ve dün geceden beri tuşlarında ciddi bir problem yaşamaya başladım. S tuşuna basmadığım halde s harfi basılı kalıyormuş gibi yazmaya devam ediyor, e tuşuna bastığımda ise aynı anda “er” yazıyor. D tuşunda da benzer bir sorun var ve klavye normal bi...
26.02.2024 tarihinde İncehesap üzerinden MSI Immerse GH50 Wireless model kulaklığı 3.959,24 TL bedelle satın aldım. Bu ürün, MSI’ın en üst seviye kulaklık modelidir. Ürün, garanti süresi içinde arızalandı ve yetkili servis tarafından değişim raporu düzenlendi. Sürece dahil olan Oksid Bilişim, aynı ...
Oksid Bilişim üzerinden, İncehesap sitesinden 21 Ekim tarihinde Ryzen 5 5600 işlemci satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde kutu üzerindeki seri numarası ile sistemde görünen seri numarasının farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü değişim için gönderdiğimde, ürünün kendilerine ait olmadığı s...
Gamepower Skadi 360mm sıvı soğutma ürününü yaklaşık 3 yıl önce Intel sistemim için İncehesap üzerinden satın almıştım. Şu anda 𝗔m5 soketli bir AMD sisteme geçiş yaptım ve sıvı soğutmamı yeni anakartımda kullanmak istiyorum. Ancak kutu içeriğinde 𝗔m4/𝗔m5 destekli anakartların orijinal backplate’in...
Gamepower Skadi v240 sıvı soğutucumu yaklaşık 1.5 ay önce değişim için garantiye gönderdim. Özellikle değişim istedim çünkü kullanıcı kaynaklı bir arıza değildi. Sonuç olarak değişim yapmayıp tamir etmişler ve geri göndermişler. Tamir edilmiş bir ürünü güvenipte 60k lik sisteme takamam. Bu sorunu şi...
Gamepower Lyra 60m marka klavyemi 4 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle garantiye göndermek istedim. Hepsiburada, işlemler için Oksid Bilişim’e yönlendirdi. Oksid Bilişim’in internet sitesinden işlem yapmak istediğimde ise sadece bayii girişiyle ...
İnce Hesap üzerinden aldığım Hiper marka bilgisayarımı USB port tamiri için Oksid Bilişim Çekmeköy teknik servisine gönderdim. İlk gönderdiğimde bilgisayarımın fan ayağı kırık şekilde bana geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve bu sefer de kasam hasar aldı. Teknik ...
11.10.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Nihilstein v2 Tavsiye Sistem, yaklaşık 15 gün bile kullanamadan arıza verdi. Bilgisayar, anlık olarak elektrik kesilir gibi kapanıyor. Önce ekran kartından şüphelenildi; ancak ekran kartı test edildi ve sorun olmadığı söylendi. Kasa ekran ka...
İncehesap üzerinden satın aldığım Shadow Vector hazır sistemin teknik servisi Oksid Bilişim tarafından sağlanıyor. Ürün ilk elime ulaştığında siyah ekran sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü geri göndermek zorunda kaldım. Onarım sonrası tekrar tarafıma gönderilen üründe ise bu kez kasaya hiç güç gelme...
30 Mayıs 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Patriot Viper Venom ARGB 32GB DDR5 6400 MT/S CL32 RAM’leri, 8 Ağustos’ta sistemimi topladıktan sonra Asus B860 Prime ana kart ve i7 265kf işlemci ile denedim ancak sistem hiçbir şekilde görüntü vermedi. Bıos güncellemesi dahil her türlü t...
"Yaşadığım sorunun çözümünde başta Şikayet Merkezi Yetkilisi Esra Hanım ve Müşteri Temsilcisi Serhat Bey olmak üzere, sürece katkı sağlayan tüm İncehesap.com yetkililerine teşekkür ederim. Her iki yetkilinin de sürece dair gösterdiği ilgi, sabır ve yönlendirmeler, yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözüme kavuşmasında çok değerli oldu. Sorunum, işlemci, ana kart, RAM ve SSD parçalarımın ücretsiz şekilde üst modellere yükseltilmesi ile kalıcı ve son derece memnun edici bir şekilde çözüldü. Bu noktada müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonel iletişiminiz için ayrıca tebrik ederim. İncehesap.com’ın göstermiş olduğu bu yaklaşım, müşteri haklarına verdiği önemi ve sorunları yalnızca çözmekle kalmayıp, daha ileriye taşıyan bir anlayışa sahip olduğunu ortaya koydu. Böyle bir hizmet anlayışı, firmaya duyulan güveni artırmakta ve uzun vadeli müşteri sadakati açısından da oldukça kıymetlidir. Bu süreçte emeği geçen tüm ekibe tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 👏"
Oksid Bilişim'e garanti dahilinde göndermiş olduğum üçlü fan setim, beşinci kez tamir edilip tekrar geri yollandı. Dört kere tamir edilip yollanan fan setinin değişimi için beşinci kez garantiye göndermeden önce, bu fanlar tamir olunca problem çözülmüyor, değişim istiyorum dememe rağmen yirmi gün be...
Bilgisayar şimdi elime ulaştı. Bilgisayarı başlattım. Fakat bilgisayarı başlattığımda gördüğüm manzara, tüm dosyalarım silinmiş. Format atılmış. Benim bir iznim olmadan, bana sorulmadan böyle bir şey yaşandı.
incehesap.com üzerinden aldığım scorpion 7600 sistem teslim aldığım süreden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. İlk olarak tarafıma sistemin kasası hasarlı geldi. Değişim oluşturdum 1 hafta zaman kaybım oldu. Daha sonra gönderilen kasanın ledleri yanmıyor. Tekrar değişim talebi verdim ve aynı zaman...