to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Değişim Yapılmayan Sıvı Soğutucu Nedeniyle Bilgisayarımı Kullanamıyorum
Gamepower Skadi v240 sıvı soğutucumu yaklaşık 1.5 ay önce değişim için garantiye gönderdim. Özellikle değişim istedim çünkü kullanıcı kaynaklı bir arıza değildi. Sonuç olarak değişim yapmayıp tamir etmişler ve geri göndermişler. Tamir edilmiş bir ürünü güvenipte 60k lik sisteme takamam. Bu sorunu şikayete bile yazmazdım ama geri gönderdikleri ürünü görünce şikayet etmem gerektiğini düşündüm. Ürün, 1 hafta sonra tarafıma geri gönderildi ancak soğutucuyu anakarta oturtmam gereken parça eksik olarak geldi. Bu nedenle bilgisayarımı kullanamıyor ve işlerimi halledemiyorum.
Eksik parça ile ilgili Oksid Bilişim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, parçayı bulurlarsa ya da bulamazlarsa yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce incehesap.com üzerinden aldığım bir üründe de benzer bir garanti süreci sorunu yaşamıştım.
Şu anda beklentim; ürünün yenisi ile değişiminin sağlanması ve parçayı kaybeden kişi veya kişilerden tarafıma özür dilenmesidir. Ürüne ait fatura numaram: ın32024000207410, ürünü incehesap.com üzerinden satın aldım. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına, sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu iletmenizi rica ederiz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Tüm bilgilerim Şikayetvar da mevcut ayrıca fatura numarasıda yazıyor.
