to read complaints and reviews, or file yours.Oksid Bilişim Gamepower Fan Kontrolcüsü Çalışmıyor, Servis Arıza Yok Dediği İçin Şikayet
Gamepower marka kasa fan kontrolcümde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü, garanti süresi devam ederken 01.08.2025 tarihinde oksid bilişim’e gönderdim. Kontrolcüye bağlı fanlar ve RGB ışıklar sistemimde hiç çalışmıyordu.
Servis incelemesinin ardından ürün “arıza yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığında fanlar ve ışıklar yine çalışmıyordu, yani mevcut arıza aynen devam ediyordu. Bu nedenle ürünün yeterince test edilmeden ya da onarım yapılmadan geri gönderildiğini düşünüyorum.
Kontrolcüyü farklı bağlantılarla, farklı güç kablolarıyla ve farklı sistemlerde tekrar denedim, buna rağmen hiçbir fan ve ışık çalışmadı. Tüm bu denemelere karşılık servisin hâlâ “sorun yok” demesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Şu an 11.01.2026 tarihi itibarıyla ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Garanti kapsamında gönderdiğim bir ürünün, arızası giderilmeden “sorunsuz” denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Oksid bilişim’in ürünü yeniden ve detaylı şekilde incelemesini, gerçek arızanın tespit edilip onarılmasını veya gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına, sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu iletmenizi rica ederiz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Kendileri benimle iletişime geçip sorunu çözdüler teşekkürler
