to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Nihilstein v2 Tavsiye Sistem, yaklaşık 15 gün bile kullanamadan arıza verdi. Bilgisayar, anlık olarak elektrik kesilir gibi kapanıyor. Önce ekran kartından şüphelenildi; ancak ekran kartı test edildi ve sorun olmadığı söylendi. Kasa ekran kartsız çalıştırıldığında da bir süre sonra yine aynı şekilde kapanıyor.
Bu durumu defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de teknik desteğe ilettim. Müşteri hizmetleri teknik konuda yetersiz kalıyor, teknik desteğe iletip bana sadece “Ekran kartını takıp deneyin.” şeklinde dönüş yapıyorlar. Oysa ekran kartsız da sistem aynı şekilde kapanıyor. Teknik destek kaydı açtığımda ise sürekli olarak “Ekran kartınız gönderilecek.” yanıtını alıyorum; fakat başka hiçbir çözüm veya açıklama yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. 10 gündür hiçbir ilerleme yok.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve işlemlerimi garanti kapsamında yürütüyorum. Sürekli yaşanan bu arızanın çözülmesini, bozuk olan sistemimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hazır sistem aldığım için donanımın tamamının teknik servis tarafından incelenip sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11.10.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden Nihilstein v2 Tavsiye Sistem adlı hazır bilgisayar sistemini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 15 gün sorunsuz kullandım ancak sonrasında bilgisayar aniden, elektrik kesilir gibi kapanmaya başladı. Öncelikle ekran kartından şüphelenildi fakat yapılan testler sonucunda ekran kartında bir sorun olmadığı belirtildi. Kasa ekran kartsız çalıştırıldığında da aynı şekilde kapanma problemi devam ediyor.
Bu durumu defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de teknik desteğe ilettim. Müşteri hizmetleri teknik konuda yetersiz kalıyor. Destek kaydına yazdığım sorundan alakasız cevaplar veriliyor. Ekran kartsız olmadanda sistemde aynı sorun yaşanıyor. 10 gündür hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve muhatap bulamıyorum. Hayır bozuk bir sistem bana satıldı da geçiştirme yapılıyor düşüncesindeyim artık Ürünümün garantisi devam ediyor ve işlemlerimi garanti kapsamında yürütüyorum. Sürekli yaşanan bu arızanın hızlıca çözülmesini, bozuk olan parçamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hazır sistem aldığım için donanımın tamamının teknik servis tarafından detaylı incelenmesini, sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yeni alınan sistem 10 gündür yatıyor ve hiçbir ilerleme yok teşekkürler İncehesap
3-4 ay önce Sinerji.com üzerinden kasa topladım. Kasanın bütün bileşenlerini kendim manuel seçip ürünü oluşturdum ve kullanmaya başladım. Temmuz ayında sıcakların artmasıyla beraber işlemci ve ekran kartı anormal sıcaklıklara çıkmaya başladı ve kasa devre kesmeye kendi kendine kapanmaya başladı. Ürü...
Sinerji bilgisayardan hazır sistem aldım, test ve montaj dahil. Ürün bana geldiğinde hatalı geldi (dead on arrival), video izlerken, webde gezinirken ekranda garip desenler belirip kayboluyor, ekran anlık kararıyor vs. Sorunu https://servis.sinerji.gen.tr adresine yazdım. Arkadaşlar bazı testleri uy...
Sinerji’den toplama bilgisayar kasası satın aldım (sipariş no: s628512771). Ürünü teslim aldığım gün ana kart ve RAM’de arıza olduğunu fark ettim ve hemen Sürat Kargo ile sinerji’ye geri gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu için tespit ve onarım süreci başlatıldı. Yaklaşık 1-1,5 ay sonra sadec...
15.03.25 tarihinde Sinerji Bilgisayar Altunizade mağazasından bir monitör aldım. Eve götürüp kontrol ettiğimde diğer monitörlerime kıyasla aşırı derecede bir ışık sızması ve ghosting olduğunu tespit ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde mağazadaki arkadaşlar ışık sızmasının normal seviyede olmadığ...
Yorumlar