Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oksid Bilişim Olması Gereken 4 Adet Vida Bulunmuyor

profile
11 Kasım 2025 18:24
734

Gamepower Skadi 360mm sıvı soğutma ürününü yaklaşık 3 yıl önce Intel sistemim için İncehesap üzerinden satın almıştım. Şu anda 𝗔m5 soketli bir AMD sisteme geçiş yaptım ve sıvı soğutmamı yeni anakartımda kullanmak istiyorum. Ancak kutu içeriğinde 𝗔m4/𝗔m5 destekli anakartların orijinal backplate’ine uygun olması gereken 4 adet vida bulunmuyor. Ürünün kutusunda yer alması gereken bu vidalar eksik olduğu için bilgisayarımı kuramıyor ve işlerimi yapamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Türkiye distribütörü Oksid Bilişim’e detaylı bir şekilde mail attım. Ancak bana sadece otomatik bir yanıt gönderilerek, ürünü kendilerine göndermem ve garanti kontrolü yapılması gerektiği söylendi. Sıvı soğutmada herhangi bir arıza yok, sadece eksik olan vidalara ihtiyacım var. Ürünü göndermem istenmesi hem zaman kaybı yaratıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Gamepower, Oksid Bilişim ve İncehesap’tan beklentim, eksik olan 4 adet 𝗔m5 uyumlu vidanın tarafıma en kısa sürede temin edilerek gönderilmesi ve bu konuda daha pratik bir çözüm sunulmasıdır. Sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, talep edildiği takdirde paylaşabilirim.

13 Kasım 2025 13:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Değişim Yapılmayan Sıvı Soğutucu Nedeniyle Bilgisayarımı Kullanamıyorum

profile
07 Kasım 2025 18:35
856
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı RAM Ürünü İçin Uzayan Servis Süreci Ve Çözüm Eksikliği

profile
05 Eylül 2025 15:23
1.658
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oksid Bilişim Garanti Sürecinde Ürün Değişimi Ve İletişim Sorunu

profile
01 Eylül 2025 22:31
1.610
"Yaşadığım sorunun çözümünde başta Şikayet Merkezi Yetkilisi Esra Hanım ve Müşteri Temsilcisi Serhat Bey olmak üzere, sürece katkı sağlayan tüm İncehesap.com yetkililerine teşekkür ederim. Her iki yetkilinin de sürece dair gösterdiği ilgi, sabır ve yönlendirmeler, yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözüme kavuşmasında çok değerli oldu. Sorunum, işlemci, ana kart, RAM ve SSD parçalarımın ücretsiz şekilde üst modellere yükseltilmesi ile kalıcı ve son derece memnun edici bir şekilde çözüldü. Bu noktada müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonel iletişiminiz için ayrıca tebrik ederim. İncehesap.com’ın göstermiş olduğu bu yaklaşım, müşteri haklarına verdiği önemi ve sorunları yalnızca çözmekle kalmayıp, daha ileriye taşıyan bir anlayışa sahip olduğunu ortaya koydu. Böyle bir hizmet anlayışı, firmaya duyulan güveni artırmakta ve uzun vadeli müşteri sadakati açısından da oldukça kıymetlidir. Bu süreçte emeği geçen tüm ekibe tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 👏"
oksid-bilisim-garanti-surecinde-urun-degisimi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2024 16:10
2.820
Oksid Bilişim Gamepower Monitör Değişim Mağduriyeti
Oksid Bilişim Gamepower Monitör Değişim Mağduriyeti
Oksid Bilişim Gamepower Monitör Değişim Mağduriyeti
Oksid Bilişim Gamepower Monitör Değişim Mağduriyeti
+2
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Vektron Elektronik Vektron'a Ürün Emanet Etmeyin.

profile
07 Mart 2024 11:02
1.971
Vektron Elektronik Vektron'a Ürün Emanet Etmeyin.
Benzer Şikayet Yaz