to read complaints and reviews, or file yours. 
Gamepower marka kasa fan kontrolcümde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü, garanti süresi devam ederken 01.08.2025 tarihinde oksid bilişim’e gönderdim. Kontrolcüye bağlı fanlar ve RGB ışıklar sistemimde hiç çalışmıyordu. Servis incelemesinin ardından ürün “arıza yok” denilerek tarafıma geri gönderildi....
Colorful igame 5070 Ti model ekran kartımı, fanları dönmeye başlarken ve dururken çıkan tıkırtı sesi ve buna ek olarak coil Whine sesi olduğu için İstanbul Çekmeköy’de bulunan Oksid Bilişim servisine 11.11.2025 tarihinde teslim ettim. Üründe ses problemi olmasına rağmen inceleme sonrası hiçbir sorun...
İnce Hesap üzerinden aldığım Hiper marka bilgisayarımı USB port tamiri için Oksid Bilişim Çekmeköy teknik servisine gönderdim. İlk gönderdiğimde bilgisayarımın fan ayağı kırık şekilde bana geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve bu sefer de kasam hasar aldı. Teknik ...
11.10.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Nihilstein v2 Tavsiye Sistem, yaklaşık 15 gün bile kullanamadan arıza verdi. Bilgisayar, anlık olarak elektrik kesilir gibi kapanıyor. Önce ekran kartından şüphelenildi; ancak ekran kartı test edildi ve sorun olmadığı söylendi. Kasa ekran ka...
30 Mayıs 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Patriot Viper Venom ARGB 32GB DDR5 6400 MT/S CL32 RAM’leri, 8 Ağustos’ta sistemimi topladıktan sonra Asus B860 Prime ana kart ve i7 265kf işlemci ile denedim ancak sistem hiçbir şekilde görüntü vermedi. Bıos güncellemesi dahil her türlü t...
"Yaşadığım sorunun çözümünde başta Şikayet Merkezi Yetkilisi Esra Hanım ve Müşteri Temsilcisi Serhat Bey olmak üzere, sürece katkı sağlayan tüm İncehesap.com yetkililerine teşekkür ederim. Her iki yetkilinin de sürece dair gösterdiği ilgi, sabır ve yönlendirmeler, yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözüme kavuşmasında çok değerli oldu. Sorunum, işlemci, ana kart, RAM ve SSD parçalarımın ücretsiz şekilde üst modellere yükseltilmesi ile kalıcı ve son derece memnun edici bir şekilde çözüldü. Bu noktada müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonel iletişiminiz için ayrıca tebrik ederim. İncehesap.com’ın göstermiş olduğu bu yaklaşım, müşteri haklarına verdiği önemi ve sorunları yalnızca çözmekle kalmayıp, daha ileriye taşıyan bir anlayışa sahip olduğunu ortaya koydu. Böyle bir hizmet anlayışı, firmaya duyulan güveni artırmakta ve uzun vadeli müşteri sadakati açısından da oldukça kıymetlidir. Bu süreçte emeği geçen tüm ekibe tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 👏"
Aldığım bilgisayar kasasının fanları uzun süredir ya çalışmıyor, ya renkleri yanmıyor. Konu ile alakalı 2 kere servise göndermeme rağmen herhangi bir açıklama yapmadan ürünü tekrardan tarafıma iade yapıyorlar ve değiştiklerini iddia ediyorlar. Kasanın fan kontrolcüsü bozuk ve bu bu kasada kronik bir...
Gamepower marka oyuncu faresini 18 gün önce bilgisayar görüyor ama çalışmıyor şikayetiyle yetkili servise, oksid bilişim'e gönderdim. Bugün elime ulaştı. Bilgisayara bağladım, yine çalışmadı. Anlamadım, bunlar nasıl bir servis? Daha önce de böyle oldu. Daha önce de bir monitörüm vardı. Tüketici Hake...
Ürün tamiri için üye girişini gizleyebilecekleri kadar gizlemişler. Talep açıyoruz, kendi hatalarından ötürü iade seçeneği otomatik olarak tamir seçeneğine dönüşüyor. 1. Destek talebi onların yüzünden yanlış yollandığından dolayı silmek istiyoruz ama silinme veya talep iptal seçeneği yok. 2. Destek ...
"Ürün sıfırı ile değiştirildi teşekkür ederim"
Açıklama: 21 Şubat 2023 tarihinde Mecidiyeköy'deki Arbil Bilgisayar'dan aldığım bilgisayar ve 2 adet monitörden biri sıfır Samsung marka 20 inç, diğer monitör ise Game Power marka 27 inç Gaming Power 12V=4.5A modelidir. Monitörü 321 USD karşılığında 6000 TL'ye satın aldım. Taşınma ve kullanma aşamas...
İncehesap firmasından aldığım Lian Li Lancool 216 bilgisayar kasası fanı arızalı geldi. Bir fanı, düşük veya hızlı çalışmasına bakılmaksızın iç kısımdan sürtme sesi çıkarıyor. Şikayetimi yazılı ve sözlü olarak bildirmeme rağmen, 'SYS fan girişine takın' şeklinde alakasız bir cevapla karşılaştım. Ses...
Sadece garanti dışı olan kulaklığımın kırık mikrofonunu tamir ettirmek istemiştim. Ancak kulaklığımı gönderdiğimde, sol sürücüden ses gelmediğini ve arızalı olduğunu iddia ettiler. Fakat ürünümü gönderirken, her iki taraftaki sürücüler de çalışıyor ve sağlamdı. Israrla bana onarımlarını da yaptırmam...
Incehesap.com aracılığıyla AMD işlemci satın aldım. Ürünün sıfır olması gerekirken ikinci el ve hasarlı ürün gönderildi. Detaylıca açıklama yaptım ve uğraştım; teknik inceleme için Oksid Bilişim'e göndermişler. Halen daha bir sonuca ulaşamadım. Ürün kırık olsa dahi çalışmasına engel olmadığı için ia...
10.10.2023 tarihinde 2. defa aynı sorundan kaynaklı göndermiş olduğum arızalı voldon kulaklığı 13.10.2023 tarihinde 17.00'da gelen mesaj ile tarafıma 0 olan arızalı ürünün tamir edilerek tekrar gönderiminin sağlandığının bilgisini aldım. Sıfır ürünün veri yolunun arızasının tamir edilerek çözüme ula...
Gamepower Mei 7.1 Oyuncu kulaklığımın sağ tarafında bir ses vardı. Kulaklığın pedini çıkarıp baktığımda içerisinde ki sürücü yerinden çıkmıştı. Ses konusunda hiçbir sorunu yoktu normal çalışıyordu patlama cızırtı hiçbir sorun yoktu. Açıp kendim halledecektim ama garanti kapsamında olduğu için servis...
"Çok teşekkür ederim"
2022'de Trendyol'da 1 klavye aldım 349.99 TL'ye Gamepower Ogre Rainbow Blue Switch ancak kısa bir süre geçtikten sonra tuşları bozuldu, ardından Oksid Bilişim'in üstlendiğini gördük. Arayıp garantiye gönderdik. 30 TL kargo ücreti alındı ve gönderdik. Çözüldü ancak klavyeyi titiz kullanmama rağmen kı...
Garantisi süresinin bitmesine 12-15 gün kalan rx 6900 xt xfx marka ekran kartımı 366649 servis kayıt numarası ile tedarikçi ve yetkili servis olan oksid bilişime 23/01/2023 tarihinde elden teslim ettim kendilerine cihazımda bir sorun olmadığını sadece oyunlarda fazla ısındığı için bakım yapılmasını ...
