Onaylanan Ürün Değişimi İçin Oksid Bilişim’den Dönüş Alamıyorum



Gamepower Lyra 60m marka klavyemi 4 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nede...niyle garantiye göndermek istedim. Hepsiburada, işlemler için Oksid Bilişim’e yönlendirdi. Oksid Bilişim’in internet sitesinden işlem yapmak istediğimde ise sadece bayii girişiyle

İncehesap üzerinden satın aldığım Shadow Vector hazır sistemin teknik servisi Oksid Bilişim tarafından sağlanıyor. Ürün ...ilk elime ulaştığında siyah ekran sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü geri göndermek zorunda kaldım. Onarım sonrası tekrar tarafıma gönderilen üründe ise bu kez kasaya hiç güç gelme

"Yaşadığım sorunun çözümünde başta Şikayet Merkezi Yetkilisi Esra Hanım ve Müşteri Temsilcisi Serhat Bey olmak üzere, sürece katkı sağlayan tüm İncehesap.com yetkililerine teşekkür ederim. Her iki yetkilinin de sürece dair gösterdiği ilgi, sabır ve yönlendirmeler, yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözüme kavuşmasında çok değerli oldu. Sorunum, işlemci, ana kart, RAM ve SSD parçalarımın ücretsiz şekilde üst modellere yükseltilmesi ile kalıcı ve son derece memnun edici bir şekilde çözüldü. Bu noktada müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonel iletişiminiz için ayrıca tebrik ederim. İncehesap.com’ın göstermiş olduğu bu yaklaşım, müşteri haklarına verdiği önemi ve sorunları yalnızca çözmekle kalmayıp, daha ileriye taşıyan bir anlayışa sahip olduğunu ortaya koydu. Böyle bir hizmet anlayışı, firmaya duyulan güveni artırmakta ve uzun vadeli müşteri sadakati açısından da oldukça kıymetlidir. Bu süreçte emeği geçen tüm ekibe tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 👏"

incehesap.com üzerinden aldığım scorpion 7600 sistem teslim aldığım süreden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. İlk ola...rak tarafıma sistemin kasası hasarlı geldi. Değişim oluşturdum 1 hafta zaman kaybım oldu. Daha sonra gönderilen kasanın ledleri yanmıyor. Tekrar değişim talebi verdim ve aynı zaman

03/05/2024 tarihinde garanti kapsamında Oksid Bilişim ile iletişime geçerek arızalı ürünümü sevk ettim. Ürünü teslim ald...ılar ve tamir ettiler. 10/05/2024 tarihinde bana ürünün sevke hazır olduğu söylendi. O günden beri 7 gündür kargoya verilmesi için her gün telefon ediyorum ancak sonuç alamıyorum.
Temmuz ayı içerisinde Hepsiburada ve N11 üzerinden aldığım Lian-Li fanlar (3'lü set ve 2 adet 14 cm fanlar) bilgisayar m...ontajı yapan kişi tarafından arızalı oldukları bildirildi. Hepsiburada ve N11 ile iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulundum ve beni distribütör firma olan Oksid Bilişi

"Çok teşekkür ederim"




Gamepower Kizaru kulaklığı kullanmaktayım ve pedleri soyulmaya başladı. Ben de yenisini almak istedim ve internet üzerin...de bu ürünü satan bir satıcı bulamadığım için Gamepower Türkiye Instagram adresine durumu bildirdim biraz geçte olsa cevap verdiler ve bana oksid bilişimin mail adresini atarak mai