to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 aydır Odeabank bireysel hesabıma ait internet bankacılığına erişimim kısıtlı durumda ve bu konuda bana hiçb...ir gerekçe iletilmedi. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen ne internet şubeme girebiliyorum ne de bu kısıtlamanın sebebini öğrenebiliyorum. Bu süre içinde bankaya e-posta yoluyla
"Hanımefendi çok ilgiliydi ve yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Çok teşekkürler kendisine."
Odeabank’ın resmi internet sitesinde eşit masallar kitap setini ücretsiz ed...inebileceğime dair bilgi üzerine, 21.01.2026 tarihinde d.........1*@gmail.c
"Çok güzel ilgilendi ve gönderim sağladı, çok teşekkür ederim"
Odeabank’ın sağladığı Eşit Masallar kitaplarından öğrencilerim için yararla...nmak istiyorum; ancak gerekli başvuru formuna ulaşamadığım ve e‑posta ile d
"Dönüş yapan görevliye ilgisi için teşekkürler."
Odeabank mobil uygulamasına bugün yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde ...giriş yapamadım, sürekli hata verdi. Bunun üzerine 444 8 444 numaralı çağrı
"Teşekkürler"
Odeabank’ta Robo Portföy yönetimi üzerinden birikim yaptığım paramı 1 Şubat... tarihinden beri çekemiyorum. Toplam 247.278 TL tutarındaki paramı mobil uy
Odeabank’ta mevduat hesabım üzerinden “100 bin tl getirene seçili fonlarda 5 bin tl hediye” kampanyasından yararlanmak i...çin 3 Kasım 2025 tarihinde kampanya şartlarını yerine getirdim. Tüm işlemleri tamamlamama rağmen kampanya kapsamında olması gereken 5.000 TL hediye tutarı hesabıma yatırılmadı. Du
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır, 2016 yılından beri Odeabank kredi kartı müşterisiyim. K...artımın limiti uzun zamandır sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 03.02.2026 ta
Odeabank’tan yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 25.000 TL limitli kredi kartımdan, bu yıl ilk kez yıllık kart ücreti adı alt...ında yüksek bir tutar tahsil edildi. Ocak ayında ekstreme 970 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmam
Odeabank bireysel hesabımda bulunan 600.000 TL’yi dün akşam itibarıyla mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki he...sabıma FAST ile göndermek istedim. Ancak sistem, sadece 200.000 TL göndermeme izin verdi ve bu tutarın üzerinde işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana banka politi
Odeabank’tan yaklaşık 6 aydır kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler al...maktayım. Akıllı telefonum olmadığı için mesaj içeriklerindeki herhangi bir
Odeabank’ın İstanbul Güneşli şubesinden kullandığım kredi ve kredi kartımın borcunu 2024 yılı içinde tamamen kapattım. B...orcuma ilişkin bankadan alınmış “borcu yoktur” belgem mevcut ve banka da sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediğini doğruluyor. Ancak Findeks’e girdiğimde Odeabank’a ait “v
"Nihayet sonuçlandı teşekkür ederim"
Odeabank’a başka bankadaki hesabımı taşıdığımda, herhangi bir ek şart olmadan 500 TL verileceği tarafıma bildirildi. 12....12.2025 tarihi civarında hesabımı taşıma işlemini tamamlamama rağmen, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşın bu 500 TL hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu hakkında bankaya ulaştığımd
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak yardımcı olundu ve sorun çözüldü, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Odeabank’ın sunduğu “Eşit Masallar” kitaplarını 4 yaşındaki çocuğum için ta...lep etmek istedim; ancak yaklaşık bir haftadır e-posta yoluyla başvuru yapm
"Kargom elime ulaştı çok teşekkür ederim"
Odeabank’ın Eşit Masallar kitap seti hediye kampanyasına 18 Ocak 2026 tarih...inde e-posta yoluyla başvuruda bulundum. O tarihten bu yana tarafıma yalnız
"Teşekkürler"
"Şikayetim değerlendirildi ve iadem yapıldı teşekkür ederim"
Odeabank Axess kredi kartımın 5085 ile biten numaralı kartından, 4 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık ...kart aidatı” adı altında 855 TL kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve ortada açık, makul bir kanuni dayanak belirtilmeden bu bedelin tahsil edil
Odeabank’ın Eşit Masallar serisi için belirtilen mail adresine, çocuğum içi...n masal seti talebinde bulunmak amacıyla bugün mail atmaya çalıştım ancak b
Odeabank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım “Davet Et” kampanyası kapsamında 2.500 TL tutarında ödül kazandım ve b...u ödülün 14 Ocak’ta ödeme hesabıma geçeceği tarafıma bildirildi. Ancak kısa süre önce mobil uygulamaya tekrar girdiğimde, kazandığım bu ödülün sistemden tamamen silinmiş olduğunu g
"Hızlı dönüş detaylı bilgi ve tatlı yaklaşımları için teşekkür ederim"
Odeabank’ın ücretsiz kitap gönderimi kapsamında belirtmiş olduğu adrese bug...ün e-posta ile başvuru yapmak istedim. E-postamı i*******@odeabank.com.tr a
Odeabank aktif müşterisi olmamama rağmen sürekli bilgi mesajı geliyor. Gelen mesajda verilen numara ve bilgileri gönder...memiz halinde bir daha mesaj gönderilmeyeceği yazmasına ve talebimin işleme alındığı söylenmesine rağmen tekrar tekrar mesaj geliyor. Bu mesajların devam etmesi durumunda yasal yol
"Tarafıma dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
30.12.2025 tarihinde saat 22:52 sularında Odeabank hesabıma kayıtlı e-posta... adresim üzerinden Eşit Masallar Serisi adına başvuru yaptım. Başvurumun du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
