to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Odeabank’ta kullandığım sonu 1555 ile biten, 600 TL limitli kredi kartıma E...ylül ayı ekstresinde, 30 Eylül tarihinde 925 TL yıllık kart aidatı yansıtıl
Odeabank a. Ş.’ye ait **** **** **** 0909 numaralı kredi kartı hamiliyim. 04.09.2013 tarihinden bu yana bankanın aktif m...üşterisiyim. Kredi kartıma ilişkin 12.08.2026 son ödeme tarihli hesap ekstresinde, “yıllık kart ücreti” adı altında 13.000 TL tutarında borç tahakkuk ettirilmiştir. Bu ücretin haks
"Seneye tekrar görüşmek üzere şikayetim çözüldü ama her sene aynı şeyle uğraşıyorum"
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Odeabank’a ait kredi kartımdan yaklaşık 1 ...ay önce yıllık kart ücreti adı altında yaklaşık 920 TL civarında bir tutar
Odeabank’a ait Odeabank Private Cart World Elite kredi kartımın son ekstresine 3.730 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra banka tarafından aranarak yıllık aidat ücretim iptal edilmişti. Bu kez aynı sorun
Odeabank’a ait Bank’O Card kredi kartımdan 10 Temmuz 2026 tarihinde 1.265 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu üc...reti haksız bulduğum için iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konu hakkında bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve kimseye derd
Odeabank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde, her işlem için ücret kesildiğini fark ettim. Oysa bankanı...n internet sitesinde internet ve mobil bankacılık üzerinden yapılan para transferlerinde herhangi bir ücret alınmadığı yönünde ifadeler görüyorum ve buna güvenerek hesabıma para ya
Odeabank’ta bulunan ihtiyaç kredimin taksit ödemesini bir gündür mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamada kredil...er bölümüne girip ödeme adımlarını tamamladıktan sonra ekranda yalnızca yükleme ifadesi kalıyor ve işlem bitmiyor, onaylama aşamasına geçemiyorum. Defalarca uygulamadan çıkıp tekra
Odeabank kredi kartım üzerinden Temmuz ve Ağustos döneminde yaşadığım bir sigorta ve iade sorunu hakkında yazıyorum. Ayr...ıcalıklar Dünyası’na dahil olmadan önce 8.500 TL tutarında bir sigorta yaptırdım. Yaklaşık bir ay sonra Ayrıcalıklar Dünyası’na geçtiğimde bu sigortayı iptal ettirdim ve tarafıma 7
2023 yılından beri Odeabank müşterisiyim. Mail adresim banka sisteminde kayıtlı olmasına ve bugüne kadar tarafıma defala...rca mail gönderilmiş olmasına rağmen, 20.08.2026 tarihinde hesabımdan üç ayrı işlemle toplam 264 TL “hesap ekstresi / kısmi varlık ekstresi gönderim masrafı” adı altında kesinti ya
Odeabank Axess kredi kartımın Ağustos ayı ekstresinde 1.275 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 ...hanesi 0188’dir. Bu tutarın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sonucunda 1.275 TL’lik kart aidatı yerine yalnızca 500 TL Chip Para t
Odeabank’ta adıma açılan vadeli hesap sonrasında banka tarafından telefonla aranarak 100 bin tl üzerindeki EFT işlemleri...nde herhangi bir ücret kesintisi olmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 17.08.2026 tarihinde saat 09.48’de 4.995,93 TL tutarında FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim ancak bu
"Ücret iadesi bir gün sonra gerçekleşti teşekkürler"
Odeabank Akses kartıma 02.08.2026 tarihinde 925 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir mü
03.08.2026 tarihinde Odeabank’ta hesap açtırırken müşteri hizmetlerine özellikle bankacılık işlemlerinde komisyon ve mas...raf ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bana, bankada 100.000 TL üzerinde birikimim olduğu sürece havale gibi bankacılık işlemlerimi masraf ve komisyon ödemeden yapabileceğim açıkça söyle
Odeabank’ta yer alan vadesiz hesabımdan, posta yoluyla varlık ekstresi gönderim talebim olmamasına rağmen Temmuz ve Ağus...tos dönemlerinde toplam 357,84 TL “varlık ekstresi gönderim ücreti” adı altında masraf kesintisi yapılmıştır. Bankaya kayıtlı 537**93 numaralı telefon hattıma, müşteri hizmetlerini
Banko kredi kartımı yaklaşık 2014 yılından beri kullanıyorum. Kartı son dönemde yalnızca nadiren kullanmama rağmen Hazir...an ayı hesap özetime 1.150 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım özel bir üyelik olmamasına rağmen alınan bu kart
Odeabank kredi kartımla ilgili günlerdir çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taksit iadeleri nedeniyle oluşan bo...rç bakiyemi müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim ve tarafıma söylenen tutarın tamamını ödedim. Bu ödeme sonrasında borcumun kapandığı bilgisi verildi. Ancak bir süre sonra sis
"Sorunu olumlu sonuca ulaştırdıkları için Odeabank yetkililerine teşekkür ederim"
Odeabank kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 2.0...20 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Yaklaş
Odeabank nezdindeki varlık ekstresi gönderim tercihim, bilgim ve açık onayım olmaksızın ücretli bir yöntem olan posta gö...nderimi olarak tanımlandığı için şikayetçiyim. 01.07.2026 tarihinde, evde bulunmadığım bir dönemde, varlık ekstrem fiziksel posta yoluyla ev adresime gönderilmiştir. Bu durum hem
Yıllardır müşterisi olduğum odeo Bank’taki 9999-1829781-351 numaralı hesabımdan 22.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım ol...madan iki ayrı kesinti yapılmıştır. Aynı gün içinde 636 TL ve 43,94 TL olmak üzere toplamda ekstre/posta ücreti adı altında para çekildiğini öğrendim. Bugüne kadar bankadan bana h
29.06.2026 tarihinde Odeabank müşteri temsilcisi B**** Hanım tarafından, mevduat hesabım sonlandığı için arandım ve vade...li mevduat hakkında görüşmek istediğini belirtti. Kendisine, hesabımdaki bakiyeyi çekeceğimi ve EFT limitimin 2 milyona yükseltilmesini talep ettiğimi ilettim. Bana, 2 milyon tl EF
Odeabank’a ait sonu 5314 ile biten Bank o Card kredi kartıma 26.06.2026 tarihinde 2.020,00 TL tutarında yıllık kart ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun
1 hafta önce aradım ve iade edileceğinin söylenmesine rağmen iade edilmedi. Sonu 1993 ile biten Odeabank Gold kredi kart...ımdan 27.05.2026 tarihinde kesilen 1.110,00 TL yıllık kart aidatı ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep
"İade edildi teşekkür ederim"
Odeabank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullan...an bir müşterinizim. 5 Haziran’da kartımdan haberim ve onayım olmadan 975 T
Odeabank hesabımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan aynı gün içinde 3 kez “varlık ekstresi gönderim mas...rafı” adı altında toplam 423 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
