to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Varlık Ekstresi Ücretli Posta Gönderimi Onaysız Ve Ücret İadesi Talebi
Odeabank nezdindeki varlık ekstresi gönderim tercihim, bilgim ve açık onayım olmaksızın ücretli bir yöntem olan posta gönderimi olarak tanımlandığı için şikayetçiyim.
01.07.2026 tarihinde, evde bulunmadığım bir dönemde, varlık ekstrem fiziksel posta yoluyla ev adresime gönderilmiştir. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği açısından ciddi endişe yaratmış hem de hesabıma yaklaşık 600 TL tutarında posta/gönderim ücreti yansıtılmasına neden olmuştur. Ücretli bir gönderim yönteminin benim adıma varsayılan olarak seçilmesini ve bu kapsamda işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Varlık ekstresi gönderim tercihlerimin derhal dijital ve ücretsiz kanallara alınmasını, bu işlem nedeniyle tarafıma yansıtılan veya yansıtılacak tüm posta/gönderim ücretlerinin iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tercihin hangi tarihte, hangi kanal üzerinden ve hangi onayla tanımlandığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve fiziki posta gönderiminin tekrar edilmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Şikayetimin kayıt altına alınarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Kesinlikle yardımcı olmadılar, hakkımı yediler, ancak ben bu bankayı değiştirerek asıl kendileri benim gibi bir müşteriyi kaybettikleri için bir daha benim tarafımdan kazanç sağlayamayacaklar
