to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Kredi Kartı Üzerinden Bilgim Dışı Alınan Yüksek Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi Talebi
Odeabank kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 2.020 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık kart ücreti adı altında hiçbir kesintiyle karşılaşmadım.
Kesinti sonrası Odeabank müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ettim ancak iptal edemeyeceklerini söylediler. Yıllardır sorunsuz kullandığım kartımdan bir anda bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını ve itirazıma rağmen işlem yapılmamasını kabul etmiyorum.
Haksız ve bilgim dışında alınan 2.020 TL yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için 444 8 444 numaralı Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da https://www.odeabank.com.tr/iletisim adresi üzerinden öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Sorunu olumlu sonuca ulaştırdıkları için Odeabank yetkililerine teşekkür ederim
