to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Odeabank’a ait Odeabank Private Cart World Elite kredi kartımın son ekstresine 3.730 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra banka tarafından aranarak yıllık aidat ücretim iptal edilmişti.
Bu kez aynı sorun tekrar etmesine rağmen Odeabank müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatının iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Müşteri hizmetleri kanalıyla sorunu çözemediğim için bu mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tekrar Şikayetvar üzerinden başvuru yapmak zorunda kaldım.
Kartımdan kesilen 3.730 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde bu tür bir ücretin yansıtılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
