Odeabank’tan Haksız 13.000 TL Yıllık Ücret Ve Keyfi Kart Kapatma

Odeabank a. Ş.’ye ait **** **** **** 0909 numaralı kredi kartı hamiliyim. 04.09.2013 tarihinden bu yana bankanın aktif müşterisiyim. Kredi kartıma ilişkin 12.08.2026 son ödeme tarihli hesap ekstresinde, “yıllık kart ücreti” adı altında 13.000 TL tutarında borç tahakkuk ettirilmiştir. Bu ücretin haksız ve hukuki dayanaktan yoksun olduğunu düşünüyorum.

Bankaya 03.08.2026 tarihinde 2608031005000251 kayıt numarası ile şikayetimi iletmeme rağmen, yaklaşık iki aylık süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir olumlu geri dönüş yapılmamıştır. Ayrıca söz konusu 13.000 TL’lik kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldıktan kısa bir süre sonra, kart bilgilerim, onayım ve rızam dışında kredi kartım banka tarafından kullanıma kapatılmıştır. Yani hem tarafıma yüksek tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmış, hem de birkaç gün sonra kartım hiçbir onayım alınmadan banka tarafından kapatılmıştır.

02.10.2026 tarihi itibarıyla, müşteri numaram 135947 olup, yaşadığım bu durumun mağduriyet yarattığını ve hukuki bir gerekçeye dayanmadığını düşünüyorum. Odeabank a. Ş.’den, kredi kartıma yansıtılan 13.000 TL tutarındaki kredi kartı yıllık/üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımın tarafımla mutabakat sağlanmadan keyfi biçimde kapatılması nedeniyle de gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.