Occasion iletişim

Occasion internet sitesinden 8306070081011168 numaralı siparişimle erkek bej mont satın aldım. Ancak dün Yurtiçi Kargo ile tarafıma mont yerine kutulu ve kullanılmamış bir ayakkabı gönderildi. Ürün için 6.736 TL ödeme yaptım. Henüz firmayla iletişime geçmedim. Yanlış gönderilen ürünün iadesini tale...

3 gündür Occasion’un hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Kayıtlı e-posta adresim olan a****@gmail.com’u girdiğimde, sistem e-posta adresimin geçersiz olduğunu söylüyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle sipariş veremiyorum ve hizmetlerden faydalanamıyor...

26 Ekim 2025 tarihinde Occasion üzerinden online olarak eldiven siparişi verdim (Sipariş numarası: 8306271754115126). Siparişim Ankara-Gölbaşı adresine Yurtiçi Kargo ile gönderilecekti. Ancak sistemde kargom 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim tarihi ...

11.10.2025 tarihinde Occasion üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8304994192712881. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri...

20 Ekim'de Sanalcadır üzerinden Lacoste marka toka siparişi verdim. Siparişimde özellikle yeşil ve mavi renkleri seçtim. Ancak dün elime ulaşan kargoda iki adet mavi renk toka gönderilmiş, istediğim koyu yeşil renk ise gönderilmemiş. Ürünlerde herhangi bir hasar yok fakat renkler tamamen yanlış geld...

21 Ekim 2025 Pazartesi akşamı saat 18:00 civarında Occasion üzerinden 2 adet Converse ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305829139922670. Siparişim Afyonkarahisar’a teslim edilecek. Ödememi kredi kartına 4 taksit şeklinde, her ay 960 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş...

18 Ekim tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden Gant marka bir eşofman altı satın aldım (Sipariş No: 8305564550918175). Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin büyük geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak iade kodu almak için ilgili sayfaya her girişimde “bu sayfa kullanılmamaktadır” ş...

Occasion uygulaması üzerinden 1799 TL ödeyerek kredi kartı ile Converse Star Player 76 Unisex Kahverengi Süet Sneaker siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece sağ tek ayakkabı çıktı, sol tek hiç yoktu. Bu durumu yaşamak gerçekten şaka gibi ve çok mağdur oldum. Siparişimi 10 günde...

07.10.2025 tarihinde Occasion’dan aldığım ayakkabıyı, numarası uymadığı için iade ettim. İade ettiğim ürün firmaya ulaştı ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1612,50 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ilk aramamda 10...

17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Occasion olan ve sipariş numarası 9851254469 olan bir Converse marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin Şehzadeler/Manisa adresine gönderilmesini talep ettim ve ödemesini kredi kartı ile 926,25 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 22/10/2025 tari...

17.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından United4 Jpn Mid- Kadın Kahverengi Ceket - Tbc-Kahverengi/S model mont (Sipariş No: 471 047 063 5) satın aldım. Ürünü buradan tercih etmemin sebebi, diğer sitelere göre çok daha hızlı gönderileceğinin belirtilmesiydi. Satıcı profilinde ...

24 Eylül tarihinde Eren Perakende'nin resmi internet sitesinden 401208 Puma kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8303482631119567. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "Göndereceğiz, sipariş hızlan...

Occasion adlı markanın online uygulamasından 3-4 gün önce Boss marka erkek sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 8304703663016248). Siparişimi verdikten sonra herhangi bir onay ya da bilgilendirme olmadan, yalnızca bir e-posta ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. E-postada iptal sebebi belir...

Eren Perakende'nin Occasion online alışveriş platformundan New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün, teslimat sırasında evde olmadığım için iade sürecine girdi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ödediğim 4.899 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ...

1 Ekim 2025 tarihinde Occasion internet sitesinden Lacoste kırmızı Polo yaka bir kıyafet ve Converse Chuck Taylor ALL Star Cruise Leather 43 numara bir ayakkabı ve Jordan t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 8304054852311528). Toplamda 4.222 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak iki ürünün de sipariş...

03 Ekim’de Occacion web uygulamasından 8304270497412416 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Siparişimin paketlendiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, defalarca müşteri temsilcileriyle telefon, web asistanı ve diğer yollarla iletişime geçmeme rağmen ürün bir türlü gönderilmedi. Son aşama...

25 Eylül'de Occasion'un kendi sitesi üzerinden 8303606947715767 numaralı siparişimle online kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde %20 doğum günü indirimi kuponu kullandım. Ancak ürünler, stok yetersizliği gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

14 Eylül'de Occasion internet sitesi üzerinden Converse Run Star model ayakkabı satın aldım. Ürünü 18 Eylül'de iade ettim ve 19 Eylül'de ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 8302624160513419.01. Para iadesiyle ilgil...

29.09.2025 tarihinde occasion.com.tr üzerinden Lacoste Kadın Dik Yaka Kapitone Açık Gri Mont (l beden) siparişi verdim. 02.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Paketi evde açtığımızda, montun üzerinde kir ve lekeler olduğunu gördük. 8.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde gön...

+1

Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Nautica marka bir deniz şortu sipariş ettim. Ürün 18 Eylül'de kargoya verildi ve bana ulaştıktan sonra, görseldeki rengiyle bana gelen ürünün rengi arasında belirgin bir fark olduğunu gördüm. Ve Ürünün rengi daha koyuydu. Ayrıca görsellerde de belirttiğim ...

+2

Occasion’dan aldığım l beden gri sweatshirt’ü 13 Eylül tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 8301591507718724. Ürünü iade etmeme rağmen, aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...

8 Eylül’de Occasion Nautica üzerinden erkek lacivert kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. Ancak 16 Eylül’de bana tamamen farklı bir ürün, kadife yeşil bir sweat gönderildi. Sipariş numaram: 8302110243012491. Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferi...

Occasion markasından 8301270758811808 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı yanlış gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 1.850 TL tutarındaki ücret iadem henüz gerçekleştirilmedi. İstenilen ürün ve gönderilen ürün fotoğrafla...