to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Occasion üzerinden 2 adet eşofman altı satın aldım. Ürünler küçük geldiği için hemen iade ettim ve kargo ile firmaya gönderdim. Kargo takibinden ürünlerin firmaya ulaştığını teyit ettim. Sipariş numaram: 8305893335111578.
Bu süreçte banka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Banka tarafında herhangi bir sorun olmadığı ve iadenin anında hesaba geçmesi gerektiği belirtildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor.
İade koşullarında herhangi bir engel olmamasına rağmen ücret iademin yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Bir an önce ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ocassion resmi sitesi üzerinden Lacoste marka üç adet sweatshirtü 4 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 8300811966312927. Ürünleri iade ettikten sonra yalnızca iki tanesinin ücret iadesi yapıldı, kalan üç sweatshirtün iadesi ise yaklaşık 20 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ilet...
Eren Perakende Occasion markasından aldığım eşofman ve sweatshirtü, beğenmediğim için ürünler elime ulaştığı gün iade ettim. Ürünleri Yurtiçi Kargo’nun Ataşehir şubesinden gönderdim ve kargo firması tarafından teslim edildiği bilgisi bana ulaştı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 83068455868134...
Occasion internet sitesinden aldığım 8306622989040471, 8305835094714437 ve 8306791998817672 numaralı yelek ve t-shirt siparişlerimi, cayma hakkımı kullanarak 14 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Ürünleri hiç kullanmadan, eksiksiz ve zamanında gönderdim. Toplamda 20.000 TL tutarındaki ödememi kredi kar...
Siparişin eksik teslim edilmesi Merhaba, Occasion firmasından, 17/06/2025 tarihinde 8294949542912604 numaralı siparişimde 6 ürün bulunuyordu. 4 ürün ayrı ayrı geldi. 2 ürün ise gelmedi. Firmayı ilk aradığımda kargo firmasına teslim edildiğini, firmayı arayıp hatırlatacaklarını, beni de bilgilendire...
07.10.2025 tarihinde Occasion’dan aldığım ayakkabıyı, numarası uymadığı için iade ettim. İade ettiğim ürün firmaya ulaştı ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1612,50 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ilk aramamda 10...
Yorumlar